Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer Support medewerker
Functieomschrijving
Word het kloppend hart van ons klantenteam! Als Customer Support Medewerker speel je een cruciale rol in het telefonisch benaderen van prospects, het voorstellen van diensten en het inplannen van afspraken voor het verkoopteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en draagt zo direct bij aan een professioneel en efficiënt salesproces in een dynamische, groeiende organisatie waar klantgerichtheid centraal staat.
Taken
Telefonisch contacteren van potentiële en bestaande klanten
Uitleg en advies geven over producten en diensten
Afspraken inplannen voor het verkoopteam
Bestellingen registreren en opvolgen
Klachten en helpdeskvragen behandelen
Doorverwijzen naar de juiste interne contactpersoon
Administratieve opvolging en rapportage van gesprekken
Profiel
Enthousiaste en vlotte telefoonstem met commerciële flair
Klantvriendelijk, professioneel en diplomatiek
Zelfstandig en proactief, met oog voor detail
Basiskennis Frans; Nederlands op zeer goed niveau
Analytisch en probleemoplossend vermogen
Teamspeler die ook verantwoordelijkheid neemt
Aanbod
Stabiele, vaste functie met keuze tussen halftijd of 4/5 werken
Flexibele glijdende uren en mogelijkheid tot thuiswerk
Dubbel vakantiegeld, eindejaarspremie, maaltijd- & ecocheques
Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering volledig door werkgever
Cafetariaplan, ontwikkelingskansen en aangename werksfeer