Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
customer service administrator
Functieomschrijving
Customer Service Administrator
FUNCTIE OMSCHRIJVING
PROFIEL
AANBOD
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Hou jij van afwisseling, klantcontact en overzicht bewaren? Krijg jij energie van mensen helpen én alles administratief netjes in goede banen leiden? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Voor een sterke en stabiele speler in de distributiesector zoeken we een Customer Service Administrator die het verschil wil maken in de klantbeleving en graag samenwerkt in een hecht team.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Administrator ben jij hét aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en administratie. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot loopt, zodat klanten kunnen rekenen op een correcte en snelle service.
Jouw dag is gevarieerd en boeiend:
Je behandelt inkomende bestellingen, vragen en klachten op een klantvriendelijke en efficiënte manier.
Je verwerkt orders correct in het systeem en volgt ze nauwgezet op.
Je stemt dagelijks af met collega’s van logistiek, productie en verkoop.
Je adviseert klanten over producten, levertermijnen en orderstatussen.
Je denkt actief mee over oplossingen wanneer er zich uitdagingen voordoen.
Je bewaakt de kwaliteit van de service: nauwkeurigheid, snelheid en klanttevredenheid staan centraal.
Je houdt de administratie correct en up-to-date.
Je draagt bij aan een positieve teamsfeer, samen bereik je meer.
Je werkt nauw samen met de Operations Manager en houdt hem of haar op de hoogte van je werkzaamheden en eventuele bijzonderheden.
PROFIEL
Wie ben jij?
Je bent klantgericht en communicatief sterk.
Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar samenwerken centraal staat.
Je denkt in oplossingen en neemt verantwoordelijkheid.
Ervaring in customer service of administratie is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
Je beheerst Nederlands en Frans goed; kennis van Engels is een plus.
AANBOD
Wat mag je verwachten?
Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende organisatie.
Een collegiale, no-nonsense sfeer.
Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
Een rol waarin jij écht impact hebt op de klanttevredenheid.
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten