Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Customer Service Officer (B2B) – Diest
Functieomschrijving
Onze klant, een dynamisch productiebedrijf in de Benelux, zoekt een Customer Service Officer met technische affiniteit. In deze rol ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel tussen sales, logistiek en productie. Je draagt bij aan klanttevredenheid, commerciële resultaten en optimale interne processen.
Taken:
Beantwoorden van klantvragen en geven van technisch advies
Invoeren en opvolgen van orders en offertes in het ERP-systeem
Proactief meedenken bij orderwijzigingen of capaciteitstekorten
Behandelen van klachten en opbouwen van sterke klantrelaties
Samenwerken met interne teams om processen te verbeteren
Profiel
Bachelor of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur technisch
Min. 2 jaar ervaring in klantendienst binnen productie/assemblage
Commercieel inzicht en technische kennis
Vlot in Nederlands, goede kennis Frans
Ervaren met ERP-systemen en MS Office
Teamspeler, zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd
Leergierig en procesgericht
Aanbod
Familiebedrijfscultuur waar je jezelf kan zijn
Glijdende werkuren, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
Extra verlofdagen, fietslease en evenwicht werk-privé