Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Krijg je energie van klanten helpen en werk je graag nauwkeurig? Als customer service medewerker zorg jij voor een vlotte en professionele klantenservice.
Je komt terecht in een organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en dat alle administratieve processen correct verlopen.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in en zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt geregistreerd en opgevolgd.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
Je plant afspraken in en zorgt voor een duidelijke opvolging
Je vraagt parkeervergunningen aan wanneer dat nodig is voor opdrachten
Je doet vooraanmeldingen volgens de interne procedures
Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten verder met hun vragen
Je registreert klantinformatie correct en volledig in het systeem
Je verbindt klanten door met de juiste afdeling of contactpersoon
Je beheert de mailbox en zorgt voor een tijdige opvolging van berichten
Je ondersteunt het team met bijkomende administratieve taken
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!
- Wie zoeken we?
- Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte medewerker die oplossingsgericht denkt en graag samenwerkt.
- Je bent:
- * Klantgericht en communicatief sterk
- * Oplossingsgericht
- * Een teamplayer
- * Nauwkeurig in administratieve opvolging
- * Beschikbaar tussen 8u en 18u
- * Je hebt goede kennis van MS Office
Opleiding: 3e graad Secundair onderwijs
Vakkennis: N.v.t
Talenkennis: Je beheerst de Nederlandse taal en de Franse taal zeer goed
Attesten: N.v.t
Wat bieden wij jou?- Wat mag je verwachten?
- Je komt terecht in een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid. Je maakt deel uit van een team waar samenwerking en service centraal staan.
Plaats van tewerkstelling
Mechelen 2800