Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Introductie
Voor een familiale KMO, actief in de logistieke sector, zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker, ter versterking van het 3-koppig team.
- Sterke talenkennis: Nederlands, Frans en Engels?
- Klantgericht en punctueel?
- Enkele jaren ervaring?
Lees dan zeker verder!
Wie zoeken we?Wie is onze ideale customer service medewerker?
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent vlot in Nederlands, Frans en Engels
- Jullie zijn de start van de keten en werken dus zeer punctueel en klantgericht
- Nieuwe software heb je snel aangeleerd
- Gezien jullie met het team vanuit 1 mailbox werken ben je een teamplayer waar de collega's 120% op kunnen rekenen
wat denk je?
Wat bieden wij je?Wat mag je verwachten in ruil voor jouw professionalisme?
Een voltijdse functie bij een gezond familiebedrijf, actief in een logistieke niche, waar inmiddels de 4e generatie aan de slag is. Een omgeving waar veel belang wordt gehecht aan waarden en normen.
Het bedrijf zet in op duurzaamheid, mens en milieu én is in volle groei (recent 2 overnames gedaan).
Je kan ook rekenen op een competitief brutoloon aangevuld met:
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- 25 vakantiedagen, allemaal vrij te kiezen
- Fietslease mogelijk na 1 jaar
- Geen thuiswerk want daar zijn de collega's veel te fijn voor
Zie jij jezelf al schitteren in deze functie? Aarzel dan niet en bezorg ons jouw gegevens. Je kan erop rekenen dat wij er uiterst discreet mee omgaan!
FunctieomschrijvingGezien de organisatie actief is op vele vlakken: distributieplanning, transport, op- en overslag, cleaning... verwerken jullie alle opdrachten die jullie ontvangen van zowel het planningsteam en de logistieke afdeling. Veel variatie dus!
- Je geeft de orders in in Cargo (en evt ook in het systeem van de klant)
- Bezorgt alle info aan de klant die nodig is
- Geeft de klant antwoord op zijn/haar vragen
Jij bent samen met jouw collega's een belangrijke schakel tussen de organisatie en klanten.
Deze communicatie gebeurt in 60% van de gevallen per mail en voor de overige 40% telefonisch en dat in het Nederlands, Frans en Engels.