Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Als customer service medewerker met technische affiniteit sta je, samen met je collega's, in voor een uitstekende serviceverlening aan B2B klanten in de BeNeLux.
Takenpakket:
- Je vormt een cruciale schakel tussen sales, logistiek, productie en andere interne diensten.
- Klanten kunnen bij jou terecht met vragen en je geeft gericht technisch advies. Daarnaast verstrek je duidelijke en correcte informatie over productmogelijkheden en toepassingen.
- Ingave van orders en offertes in het ERP-systeem.
- Opvolgen van dossiers en gemaakte afspraken.
- Je denkt proactief mee over oplossingen bij orderwijzigingen of materiaal- en capaciteitstekorten.
- Klachtenbehandeling.
Profiel
- Bij voorkeur beschik je over een bachelor diploma in een technische richting of gelijkgesteld door ervaring.
- Je hebt minstens twee jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen een productie- of assemblagebedrijf.
- Je combineert commercieel inzicht met technische expertise.
- Je bent administratief sterk en weet steeds het overzicht te bewaren over gemaakte afspraken en deadlines.
- Uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Frans.
- Je werkt vlot met ERP-systemen en MS Office. Nieuwe tools, systemen en technische ontwikkelingen prikkelen je om continu bij te leren en processen te optimaliseren.
- Je bent een teamplayer die zelfstandig kan werken.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Invaliditeitsverzekering
- Leasefiets
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Anciënniteitsverlof
- Vast contract van onbepaalde duur.
- Bruto maandloon in lijn met jouw ervaring.
- Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.
- Ecocheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering, inclusief pensioensparen en inkomensverzekering.
- 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen. Daarnaast bouw je doorheen je loopbaan anciënniteitsdagen op.
- Tussen kerst en nieuw geniet je van tijd met familie en vrienden, je overige vakantiedagen liggen niet collectief vast.
- Flexibele werkuren.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Gratis toegang tot de bedrijfsfitness.
- Work hard, play hard: geregeld worden er events georganiseerd zoals een afterwork of ontbijt bij de start van het nieuwe jaar.