Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
customer service medewerker
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij een klantgerichte multitasker met ervaring in commerciële binnendienst?
PROFIEL
AANBOD
STUDIEVEREISTEN
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij een klantgerichte multitasker met ervaring in commerciële binnendienst?
Wij zoeken een Customer Service Medewerker die zorgt voor een vlot orderbeheer en een uitstekende service aan onze klanten.
Jouw verantwoordelijkheden- Eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer van het volledige orderproces
- Opstellen van offertes, opvolgen van bestellingen en coördineren tot facturatie
- Plannen van transporten en afhandelen van douaneformaliteiten
- Verwerken van aankooporders en andere administratieve taken
- Beheren van contacten en gegevens in ERP/CRM-systemen in samenwerking met Sales Managers
- Optimaliseren van processen binnen jouw verantwoordelijkheden
- Verzorgen van het onthaal van klanten en bezoekers, inclusief telefonie
- Zorgen voor een vlotte overdracht van dossiers bij afwezigheid
- Rapporteren aan de Customer Service Lead
PROFIEL
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
- Klantvriendelijk, communicatief en stressbestendig
- Sterke kennis van MS Office, ERP en CRM-systemen
- Talenkennis: vloeiend in Nederlands, Engels en Frans (kennis van Duits is een pluspunt)
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
AANBOD
- Gevarieerde functie in een ambitieus groeibedrijf met lange termijnfocus
- Competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
- 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen
- Grondige opleiding bij opstart en mogelijkheden tot bijscholing
- Leuke teamactiviteiten meerdere keren per jaar
- Losse, collegiale werksfeer met directe communicatielijnen
STUDIEVEREISTEN
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)