Dit internationale havenbedrijf is een toonaangevende terminaloperator gespecialiseerd in de behandeling, opslag en logistieke afhandeling van uiteenlopende goederenstromen, waaronder droge en vloeibare bulk, fruit, foodproducten, stukgoederen en containers. Vanuit verschillende terminals in Europa en Afrika ondersteunt het bedrijf klanten met geïntegreerde logistieke oplossingen, douanediensten en scheepvaartactiviteiten. Met duizenden medewerkers en een sterk internationaal netwerk draagt het bij aan een efficiënte goederenstroom over zee en land.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van alle terminalactiviteiten en ben je de schakel tussen klant, operatie en administratie.
Concreet?
- Beheer en registratie van orders, manipulaties en stock in het softwarepakket
- Administratief opvolgen van inkomende en uitgaande goederen en het verwerken van laad- en losrapporten
- Voorbereiden van klantenrapportering, statistieken en facturatie
- Dagelijks onderhouden van contact met klanten, planners en collega’s binnen het operationele team
Profiel
Jij bent een nauwkeurige en klantgerichte professional met sterke analytische skills en een vlotte communicatie in drie talen.
Verder kan je jezelf herkennen in onderstaande:
- Bachelor- of masterdiploma, met een hands-on en detailgerichte aanpak.
- Sterk cijfermatig en analytisch inzicht; vertrouwd met diverse softwaretoepassingen.
- Uitstekende communicatie in Nederlands, Engels en Frans.
- Teamgerichte, betrouwbare werker; ervaring in logistiek en kennis van douane & accijnzen zijn een plus.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch team van gepassioneerde collega’s die hun kennis graag delen en je blijven uitdagen met gevarieerde opdrachten.
- Voltijds contract van onbepaalde duur in een groeiende onderneming.
- Permanentie: om de 7 weken telefonisch bereikbaar tussen 6u en 22u (ma–vr).
- Competitief loon met extralegale voordelen die je ervaring erkennen.
- Pakket met 29 verlofdagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en glijdende uren.