Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Je komt terecht in een stabiel en rustig team waar kwaliteit en structuur centraal staan. Hier kan je je expertise maximaal benutten, zelfstandig werken en direct impact maken op klanttevredenheid en processen, zonder extra leidinggevende verantwoordelijkheden.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Zelfstandig klantvragen beantwoorden via telefoon en mail
- Beheren van offertes, orders en retourprocessen in ERP/CRM
- Garantie- en expertiseprocedures opvolgen
- Analyseren van klantvragen en technische problemen oplossen
- Rapporteren van resultaten en signaleren van verbeterpunten
- Klantenrelaties uitbouwen en onderhouden
Profiel
- Minstens 2 jaar ervaring in customer service of commerciële binnendienst
- Nederlands & Frans (telefonisch en schriftelijk), Engels een plus
- Technische kennis of ervaring met sanitair/verwarming is een plus
- Analytisch, zelfstandig en nauwkeurig
- Commercieel ingesteld, resultaatgericht en klantgericht
Aanbod
-
Van € 3.000 tot € 3.500 per maand
- Vast contract per direct, salaris met extralegale voordelen
- 39u/week, voltijds contract
- Maaltijdcheques (€7/dag), groepsverzekering, ecocheques, bonusregeling
- 1 dag thuiswerken per week mogelijk
- Moderne, gestructureerde werkplek met ruimte voor initiatief
- Technische opleiding en producttraining inbegrepen