Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Binnen onze dienst Customer Care te Antwerpen zijn we op zoek naar administratieve Customer Service medewerkers voor het beheer van het klantenbestand.

Jouw missie

  • je voert administratieve opdrachten uit m.b.t. het beheer van het klantenbestand, zoals het raadplegen, verifiëren, inbrengen en/of wijzigen van gegevens en dit vooral in kader van verhuizingen
  • je verstrekt telefonisch inlichtingen aan de klanten betreffende hun dossier
  • je staat in voor een klantgerichte dienstverlening en nauwkeurige opvolging van hun dossiers en vragen

Profiel

Wat heb je nodig?

  • je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in Customer Care, communicatie, secretariaat, Office Management of andere administratieve taken
  • je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met SAP/CRM is een pluspunt
  • je werkt graag op administratieve opdrachten
  • je kan snel een nieuwe materie aanleren
  • je bent klantgericht
  • je bent communicatief, luister-en telefoonvaardig
  • je bent nauwkeurig, kan accuraat werken en goede analyses maken
  • je bent Nederlandstalig, kennis van het Frans en/of Engels is een troef

Aanbod

Waarom kiezen voor ENGIE?

  • een contract van 6 maanden (CDD)
  • een competitief salaris aangevuld met tal van voordelen
  • een brede waaier van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • een voorrang aan interne mobiliteit door eerst onze werknemers op de hoogte te brengen van nieuwe vacatures
  • een gezond evenwicht tussen werk en privé
  • een ruim aanbod van formele en informele netwerken, o.a. dankzij ENGIE, de internationale nutsgroep waar we deel van uitmaken

De business unit Marketing & Sales speelt een belangrijke rol in de snel evoluerende energiemarkt. Voor elke klant heeft zij een kwalitatief en gepersonaliseerd aanbod klaar, dat is opgebouwd rond commerciële dochterondernemingen en partnerschappen met plaatselijke operatoren. Zij zorgen voor een frisse kijk op zowel de producten die we aanbieden als de manier waarop we dat doen.

Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Nederlands, Engels, Frans

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds
Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Technisch consultancy' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.