Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Coordinator
Functieomschrijving
Als Customer Service Coördinator vorm je de centrale schakel tussen een belangrijke klant, overige klanten en de operationele teams. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en coördinatie van de werkzaamheden van een team (4) van customer service medewerkers.Jouw taken: - Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne afdelingen en streeft steeds naar een optimale dienstverlening. - Klanten bezorgen jou hun bestellingen, die jij volledig opvolgt: van de administratieve voorbereiding tot en met de facturatie. Dit gebeurt zowel telefonisch als via e-mail.- Verzamelen van relevante informatie op de werkvloer en bijsturen van processen.- Je rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling en waakt over het behalen en rapporteren van de vooropgestelde KPI's.
Profiel
- Je bent een veelzijdige administratieve professional met een sterke interesse in logistiek en warehousing.- Kennis van ADR-regelgeving is een pluspunt.- Je werkt nauwkeurig en hecht veel belang aan correcte en volledige administratie.- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede beheersing van het Engels.- Je bent vlot in het gebruik van de gangbare MS Office-toepassingen.- Bij voorkeur beschik je over ervaring in een gelijkaardige, coördinerende of leidinggevende functie binnen de sector.- Je onderscheidt je door je enthousiasme, verantwoordelijkheidszin en leergierigheid.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Je werkt samen met gemotiveerde collega's aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.Naast een marktconforme verloning biedt de organisatie een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, verzekeringen en ecocheques.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Hasselt Office
Kattegatstraat 8 bus 5
3500 Hasselt Office
Tel.: Toon nummer+32 11 93 33 46
Email: