Customer Service – BUS
Functieomschrijving
Je biedt technische ondersteuning aan toegewezen MAN Service Partners en bus key accounts.
Je analyseert schadegevallen buiten de garantieperiode en bepaalt, kent toe en volgt Kulanz-aanvragen (coulance) op.
Je fungeert als schakel tussen de Service Partners en de fabriek voor technische dossiers.
Je ondersteunt lopende After Sales-projecten.
Je verzorgt in beperkte mate technische opleidingen voor het dealernetwerk.
Profiel
Bachelor in mechanica of elektromechanica.
Vlot tweetalig NL/FR, met daarnaast een goede kennis van Engels
Ervaring in de bussector is een sterke troef.
Diplomatisch en klantgericht in de communicatie met klanten en servicepartners.
Commercieel ingesteld en in staat om zelfstandig te werken.
Administratief sterk, met een goede kennis van MS Office.
Aanbod
Een contract met optie op vast werk.
Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring.
Diverse extralegale voordelen.
Een uitgebreid opleidingsprogramma, op maat van jouw ambities en competenties.
Interesse?
Solliciteer snel via de knop hieronder, bel ons op Toon nummer of stuur een WhatsApp-bericht naar Toon nummer.