Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Advisor
Functieomschrijving
Over de functie
Voor een modern en groeiend bedrijf actief in de retailsector zijn we op zoek naar een dynamische en klantgerichte Customer Service Advisor. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor verschillende klantengroepen — winkels, verkooppartners en eindconsumenten — en zorg je ervoor dat elke vraag of uitdaging snel en professioneel wordt behandeld.
Jouw takenpakketOndersteunen van shopmedewerkers en beantwoorden van hun vragen
Beheren van winkelvoorraden en opvolgen van commerciële aanvragen
Professionele ondersteuning bieden aan nationale en internationale verkooppartners
Instaan voor de klantenservice van de webshop: snelle, correcte en klantgerichte communicatie
Beheren van de dienst na verkoop, inclusief klachtenbehandeling en opvolging
Opvolgen van backorders en verwerken van retours
Actief meedenken over oplossingen voor commerciële of operationele uitdagingen
Ondersteunen van vertegenwoordigers en buitenlandse agenten
Profiel
Jouw profiel
Je bent een communicatieve professional met een sterke klantgerichte mindset en affiniteit voor commercie of retail. Dankzij je organisatorisch talent en hands-on mentaliteit weet je verschillende taken efficiënt te combineren.
Verder beschik je over:
Ervaring in een gelijkaardige functie (min. 5 jaar is een pluspunt)
Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid
Administratieve nauwkeurigheid en oog voor detail
Flexibiliteit en teamspirit
Vermogen om verantwoordelijkheid te nemen en overzicht te bewaren
Ervaring in B2B-sales of e-commerce is een troef
Aanbod
Wat bieden wij jou
Een voltijdse functie met ruimte voor autonomie en verantwoordelijkheid (4/5e bespreekbaar)
Een gevarieerde job binnen een inspirerende, moderne werkomgeving
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, in lijn met ervaring
De kans om bij te dragen aan een organisatie waar klantbeleving, service en samenwerking centraal staan
- Na interim periode, vast in dienst name.
Solliciteren doe je zo:
• Druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.
• Stuur je cv door Toon emailadres
Nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op Toon nummer
Praktische informatie
Actief Interim Dendermonde