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Notre client est un expert du secteur du transport multimodal et logistique.
Customer & Project Supply Chain Officer
Functieomschrijving
Dans le cadre du développement continu des activités logistiques et de l’intégration de nouveaux clients au sein du réseau de notre client, nous recherchons un(e) Customer & Project Supply Chain Officer pour son site situé à Oupeye.
Au cœur des opérations, vous jouez un rôle stratégique dans la gestion des projets d’intégration, l’optimisation des processus et la coordination entre les équipes internes et les clients. Votre action contribue directement à garantir la qualité du service, la performance opérationnelle et la satisfaction client.
En tant que Customer & Project Supply Chain Officer (h/f/x), vous serez responsable de :
1. Gestion de projets d’intégration clients
- Piloter l’intégration opérationnelle de nouveaux clients au sein du réseau logistique du groupe.
- Assurer la coordination entre toutes les parties prenantes : clients, opérations, IT, finance, qualité, etc.
- Élaborer, suivre et mettre en œuvre les plannings d’implémentation.
- Traduire les besoins du client en processus internes opérationnels et structurés.
- Garantir le respect des délais, des coûts et des niveaux de service définis contractuellement.
2. Amélioration continue & audit de processus
- Réaliser des audits sur les processus logistiques des sites existants.
- Identifier les pistes d’amélioration et proposer des actions correctives ou d’optimisation.
- Contribuer activement à la politique d’automatisation et de digitalisation menée par le groupe.
- Participer à la standardisation et à la documentation des procédures opérationnelles.
3. Support opérationnel et coordination
- Agir comme référent supply chain pour les projets transverses auprès des équipes internes.
- Assurer une communication fluide entre les différents services : opérations, IT, commercial, qualité, sécurité.
- Apporter un soutien opérationnel lors des phases critiques : lancements, pics d’activité, audits clients.
- Participer à la formation et à l’accompagnement des équipes locales lors des nouvelles mises en place.
Profiel
Vous êtes le candidat idéal si vous possédez :
- Un diplôme supérieur (Bac+3 minimum) en logistique, supply chain, ingénierie industrielle ou équivalent.
- Une expérience confirmée (minimum 10 ans) en gestion de projets et/ou d’opérations logistiques.
- Une compréhension solide des environnements logistiques et de leurs enjeux.
- Une bonne maîtrise des WMS et des outils de pilotage logistique.
- Une connaissance des processus de supply chain intégrée : transport, entreposage, distribution.
- Une excellente maîtrise des outils informatiques : ERP, Excel avancé, Qlik Sense, Power BI…
- Une base en gestion du changement et en méthodologies projet (PMP, Prince2… un plus).
Mais surtout, vous vous distinguez par :
- Un excellent sens relationnel : vous savez écouter, rassurer et fédérer différents interlocuteurs.
- Une capacité d’influence et de persuasion sans autorité hiérarchique directe.
- Une forte orientation terrain : vous comprenez les réalités opérationnelles et agissez concrètement.
- Une approche pragmatique et orientée résultats, sans perdre de vue l’humain.
- Une grande curiosité technique et digitale, prête à challenger les process pour les améliorer.
- Une attitude proactive, réactive et constructive face aux imprévus.
- Une communication claire et structurée, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Aanbod
En rejoignant un groupe en forte croissance, vous bénéficiez de :
- Un contrat CDI à temps plein (37h/semaine, 5 jours/semaine).
- Un environnement dynamique au sein d’une équipe jeune et motivée.
- L’opportunité d’évoluer dans un contexte en pleine transformation, où vos actions auront un impact direct sur les opérations et les projets stratégiques.