Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Dit bedrijf (gelegen in de regio van Roeselare), dat al meer dan een eeuw een pionier is in de sector, biedt een inspirerende werkomgeving met een sterke visie binnen de wereld van premium haarverzorgingsproducten.
Customer Care & Sales Assistant
Functieomschrijving
Over de rol
Als Customer Care & Sales Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in een uitzonderlijke klantbeleving. Je werkt nauw samen met het salesteam en bouwt duurzame relaties op met klanten. Met jouw passie voor klanttevredenheid zet je alles op alles om de klant niet alleen tevreden, maar ook enthousiast te maken over de producten en concepten van de organisatie.
Jouw Verantwoordelijkheden
- Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten en verwerkt bestellingen met oog voor detail.
- Je begeleidt klanten in hun aankoopproces en denkt proactief met hen mee, waarbij je kansen voor upselling herkent.
- Het opvolgen en beheren van je eigen klantenportefeuille behoort tot je verantwoordelijkheden, samen met het ondersteunen van klanten met de nodige prijslijsten en promoties.
- Het behandelen van vragen via chat, sociale media en de website is een dagelijks onderdeel van je werk.
- Je benadert incoming leads en werkt samen met accountmanagers om nieuwe kansen te genereren.
- Klachten manage je professioneel, met de focus op het zoeken van een oplossing.
- Bij opleidingen en events zorg je voor een warm en professioneel onthaal van de deelnemers.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
Jouw profiel
Voor deze rol zoeken we iemand met een sprankelende persoonlijkheid en een positieve mindset. Je bent:
- Communicatief en klantvriendelijk: Je weet hoe belangrijk een persoonlijke aanpak is.
- Resultaatgericht: Je hebt commercieel inzicht en zet alles op alles om doelstellingen te behalen.
- Leergierig: Je staat open voor nieuwe kennis en technologieën.
- Je hebt een goede beheersing van Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels.
- Je werkt efficiënt met MS Office en bent bereid om interne systemen aan te leren.
- Ervaring is niet vereist: schoolverlaters zijn meer dan welkom en krijgen een uitgebreide opleiding om succesvol aan de slag te gaan!
Aanbod
Wat biedt onze klant?
Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf met een familiale cultuur en een vlakke structuur. Het team is energiek, collegiaal en werkt vanuit moderne, inspirerende faciliteiten.
Ben jij klaar om deel uit te maken van deze bruisende en innovatieve organisatie?
Solliciteer vandaag nog, vermeld het referentienummer Toon nummer en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Accent Business Park,Kwadestraat 153 bus 2.3,8800 Roeselare
Robert Half Belgium
Accent Business Park,Kwadestraat 153 bus 2.3,8800 Roeselare