Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Brussel
Onze klant is een groeiende speler binnen de sector van technische en educatieve producten. Het bedrijf onderscheidt zich door sterke klantenservice, een innovatief productaanbod en een collegiaal team waar professionaliteit en een aangename werksfeer centraal staan.
Customer Care Medewerker
Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beheert inkomende calls met betrekking tot klantenzorg: je biedt opvolging voor verzendingen, beheert service-na-verkoop en verwerkt retouraanvragen van producten;
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige common returnproces, inclusief pick-up, ontvangst, controle van productkwaliteit, aanmaak van creditnota's en terugzending naar het centrale magazijn;
- Je ondersteunt bij het beheer unieke producten die desgewenst worden ingezet tijdens workshops en congressen;
- Je onderhoudt contact met leveranciers en volgt de dienst-na-verkoop op voor artikelen die gerepareerd moeten worden;
- Je zorgt voor een correcte administratie rond klantencontacten en service-opvolging.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Toon website.
Profiel
Jij herkent jezelf in onderstaande
- Je beschikt over een B-rijbewijs;
- Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en je schrikt niet terug voor telefonisch contact;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een zeer goede kennis van het Frans, kennis van Engels is een pluspunt;
- Je werkt gestructureerd en bewaart het overzicht, ook tijdens drukke momenten;
- Je bent hands-on, denkt proactief mee en ondersteunt graag collega's waar nodig;
- Je hebt een basiskennis van Word en Excel sofa als ervaring met Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Calendar) aanzien wordt als een troef.
Aanbod
Onze klant biedt
- Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen;
- Een filevrije en vlot bereikbare locatie, zowel met de auto (parking voorzien) als met het openbaar vervoer (station op wandelafstand);
- Een dynamisch en collegiaal team waar initiatief gewaardeerd wordt en welzijn centraal staat;
- Een voltijdse functie binnen een onderneming in volle groei.
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer Toon nummer.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,1702 Groot-Bijgaarden
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,1702 Groot-Bijgaarden