Commercial Interne

Acteur industriel international présent depuis plus de 140 ans, notre client conçoit, fabrique et distribue des solutions techniques innovantes et sur mesure. Grâce à une expertise reconnue et une approche orientée client, ils accompagnent des acteurs majeurs de secteurs variés partout dans le monde. 

Vous êtes passionné par la vente, le contact client et les solutions techniques sur mesure ?
Rejoignez une entreprise internationale qui met depuis plus d’un siècle son expertise et son innovation au service de clients issus de secteurs variés. Avec une forte culture de l’excellence opérationnelle et de la satisfaction client, vous aurez l’opportunité de contribuer activement à la croissance d’une société solide, reconnue et tournée vers l’avenir.

En tant que Commercial Interne, vous intégrerez l’équipe « force de vente composants » et serez l’interlocuteur privilégié des clients par téléphone. Vos responsabilités couvriront l’ensemble du cycle commercial interne :

• Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, ingénieurs commerciaux et ingénieurs d’application.
• Élaborer et confirmer des offres commerciales en lien avec les fournisseurs et les chargés d’affaires.
• Assurer la relance des offres dans un délai d’une semaine et suivre le tableau de conversion.
• Gérer la saisie des commandes, leur acheminement et le suivi logistique jusqu’à la livraison.
• Traiter et résoudre les litiges clients (retards, SAV, retours, réparations, devis).
• Participer activement aux réunions de stratégie commerciale et à la prospection téléphonique.
• Établir et mettre à jour les grilles tarifaires.
• Fournir aux clients une information claire et fiable sur le service après-vente.

Pour réussir dans cette fonction de Commercial Interne, vous disposez des compétences suivantes :

• Bonne connaissance de la législation liée aux achats et ventes.
• Maîtrise des processus commerciaux internes : offres, commandes, relances, suivi qualité.
• Capacité à établir des propositions de prix compétitives.
• Aisance en négociation avec fournisseurs et en relance client.
• Excellente communication téléphonique.
• Maîtrise des langues : trilingue français, néerlandais, anglais (l’allemand est un plus).
• Bonnes connaissances informatiques (Office, Mercator).
• Solides aptitudes en organisation et suivi administratif.

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.