Claims Officer
Functieomschrijving
Ben jij een krak in schadebeheer en voel jij je helemaal in je element wanneer je dossiers correct, efficiënt en klantgericht kan afwerken? Wil je jouw expertise inzetten in een professionele omgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou.
Jouw rol
Als ervaren Claims Officer neem je de volledige opvolging van schadedossiers in handen voor één of meerdere verzekeringstussenpersonen. Je werkt als een echte verlengstuk van hun team, maar geniet tegelijk van de stabiliteit en ondersteuning van een sterke organisatie achter jou.
Je opent dossiers in verschillende verzekeringstakken zoals Brand, Auto en Familiale, en verwerkt ze in diverse beheerssystemen. Je analyseert schadegevallen grondig, beoordeelt de dekking en zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling.
Je houdt klanten proactief op de hoogte en onderhoudt professioneel contact met alle betrokken partijen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en dossierkennis worden dossiers efficiënt afgerond en blijven klanten tevreden.
Daarnaast ben je ook een belangrijk aanspreekpunt voor de makelaars en partners in jouw portefeuille. Je overlegt regelmatig over dossiers en denkt mee na over een optimale samenwerking.
Profiel
Jouw profiel
Je hebt minstens één jaar ervaring in schadebeheer of als Claims Officer.
Je hebt een grondige kennis van schade in verschillende verzekeringstakken.
Je werkt nauwgezet en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers.
Je combineert dossierkennis met commerciële flair.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
Je bent een teamplayer die professionaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel draagt.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een warme, collegiale werkomgeving waar kennisdeling en samenwerking centraal staan. Vanaf dag één krijg je een grondige onboarding zodat je met vertrouwen kan starten.
Je krijgt een opleiding op maat en blijvende ondersteuning om jezelf verder te ontwikkelen. Er zijn mogelijkheden om bijkomende attesten te behalen en jouw expertise verder uit te bouwen.
Daarnaast kan je tot twee dagen per week van thuis uit werken en geniet je van een flexibele vakantieregeling. Uiteraard hoort daar ook een aantrekkelijk loonpakket bij, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
Klaar voor de volgende stap?
Wil jij jouw ervaring als Claims Officer verder uitdiepen in een professionele en stabiele omgeving waar jouw expertise echt gewaardeerd wordt? Dan kijken we uit naar jouw kandidatuur en maken we graag kennis met jou.