Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Dossierbeheerder' jobs in Oost-Vlaanderen
Dossierbeheerder
Functieomschrijving
- Behandelen van schadedossiers voor annulatie- en reisverzekeringen (binnen- en buitenland)
- Telefonisch klantencontact met vragen over hun dossier
- Volledige opvolging van dossiers van opening tot afsluiting
- Beoordelen van waarborgen en dekkingen en nagaan van feiten en omstandigheden
- Uitvoeren van betalingen en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling
- Initiëren van terugvorderingen bij derden (bv. aansprakelijke partij of mutualiteit)
- Uitvoeren van extra controles bij facturatie-uitval voor correcte betalingen
Profiel
We zijn op zoek naar een dossierbeheerder met ervaring in schadebeheer of verzekeringen die:
- Taalvaardig is: vlot Nederlands spreken en goede kennis van Frans (mondeling en schriftelijk)
- Analytisch sterk en besluitvaardig is: maakt heldere afwegingen en komt tot logische oplossingen
- Onderhandelingsvaardig en assertief communiceert met klanten en partners
- Klantgericht en empathisch is: begrijpt de behoeften en verwachtingen van alle betrokken partijen
- Zelfstandig en gestructureerd werkt: stelt prioriteiten en bewaakt de kwaliteit van het werk
Aanbod
Een dynamische werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd
Aandacht voor een goede werksfeer en persoonlijk welzijn
- Kans op een vast contract met marktconform loon en extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, treinabonnement, groepsverzekering)
- Opstartdatum is bespreekbaar
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerk
- Grondige opleiding en begeleiding bij de opstart
Ben jij administratief sterk, klantgericht en klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische serviceomgeving? Solliciteer vandaag nog en draag bij aan een vlotte en zorgzame dossierafhandeling!
Je kan me contacteren via Toon emailadres – ik kijk er alvast naar uit!
Trefwoorden: dossierbeheer – schadebeheer – verzekeringen – klantendienst – administratie – service – dossierafhandeling – backoffice
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Plaats van tewerkstelling
Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht 2070