Campaign Manager DVV Verzekeringen

Belfius Insurance is de verzekeringspoot van Belfius Bank & Verzekeringen. Als prominente verzekeraar op de Belgische markt biedt Belfius Insurance particulieren, zelfstandigen, ondernemingen, social-profitbedrijven en overheidsinstellingen een compleet gamma verzekeringsproducten aan, zowel voor Leven als Niet-Leven. Dit vanuit een multikanaal en multimerk aanpak via de merken: DVV Verzekeringen, Corona Direct, Belfius Verzekeringen en Elantis.

Een verzekeraar met een echt menselijk contact, het bestaat. Bij DVV verzekeringen begeleiden onze 1.000 consulenten hun klanten op elk moment in hun leven vanuit onze meer dan 300 agentschappen over het hele land en dankzij meer dan 90 jaar ervaring in de verzekering van personen en goederen.
Als ware ambassadeur van het merk DVV ontwerpt en coördineert de campaign manager de realisatie van de communicatieplannen en de marketingcampagnes.

Hij/ze baseert zich op customer insights, relevante USP’s en cijferanalyses, om klantenwervings-, cross-selling- en loyauteitscampagnes te ontwerpen en te optimaliseren, om de commerciële streefdoelen te bereiken.

Bij Communicatie DVV coördineert hij/ze de realisatie van above, below en digitale campagnes op het vlak van briefing, benadering, boodschap, doelgroep bepaling, budget, timing en prestaties (ROMI).

Hij/ze bouwt daarvoor een vertrouwensrelatie op met zowel de interne stakeholders (Data, Sales, Product, Legal, agentschappen, ...) als de externe stakeholders (communicatiebureau, persbureau, listbrokers, drukkers, …).

Hij/ze draagt bij aan de uitwerking en uitvoering van het jaarlijks marketingplan achter elke campagne en/of actie.

Voor elke campagne of marketingactie vervult hij/ze de volgende taken:

• het (intern en extern) campagneteam samenstellen, briefen en coördineren, om de campagne/actie te doen slagen;
• inhoud, doel, planning, budget en concept van de campagne uitwerken met alle betrokken partijen, en ze laten valideren door zijn/haar hiërarchie;
• de acties en resultaten presenteren in de werkgroepen waarop ook de vertegenwoordigers van het DVV-consulentennet aanwezig zijn, en een vertrouwensrelatie opbouwen;
• het werk van de assistenten ter ondersteuning van de campagnes briefen en coördineren;
• de communicatiebureaus briefen en opvolgen (offline & online, eventueel voor creatie en media), en de interne diensten en de leveranciers opvolgen als eindverantwoordelijke van de campagne;
• de (interne of externe) copywriter en het Digital team briefen (follow-up en uitvoering door de Marketing Assistants);
• het budget van de campagne monitoren en rapporteren aan de Marketing Manager;
• de Sales en de DVV-consulenten informeren en motiveren, door ze de juiste instructies te geven om de beste mogelijke resultaten te bereiken (bv. door de uitgewerkte campagne te presenteren op de sales meetings en in de businessclubs);
• de campagne  evalueren samen met de Data en Digital teams + presentatie op de marketingteammeeting en eventueel op andere managementvergaderingen;
• een evaluatiedebriefing realiseren met alle betrokken partijen;
• specifieke acties en initiatieven (bv. verbetering van de customer journey, aanpassing van de klantrelatieprogramma’s, …) leiden, aanpassen en/of verbeteren.

• minstens 5 jaar ervaring als campaign manager of in een vergelijkbare functie;
• analytische geest en in staat om een strategische benadering te ontwikkelen;
• enthousiast, creatief en klantgericht;
• stipt, gestructureerd en datagericht;
• bereid om zijn verzekeringskennis te verrijken;
• sociaal vaardig, teamspirit, empathisch tegenover de stakeholders;
• tweetalig N/F.

Bij Belfius willen we Meaningfull & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving. Jij kan samen met ons mee het verschil maken.

We hechten belang aan een gezond evenwicht tussen werk en privé en geven je dan ook de mogelijkheid om je werktijden flexibel in te vullen en regelmatig van thuis uit te werken. De andere dagen werk je in een satellietkantoor of in onze hoofdzetel in het centrum van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met de trein en elke andere vorm van openbaar vervoer.

Begin in onze hoofdzetel de dag met een trainingssessie in de fitnessruimte van de Belfius Workout, gebruik 's middags een gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant of in The Village, waar je - bij een koffie of een kleine snack - contacten met collega’s kan leggen in open ontmoetingsruimten.
Neem je loopbaan in eigen handen en krijg zo de kans jezelf te ontwikkelen met behulp van onze Belfius Academy. Als werkgever investeren we in leiderschapsontwikkeling en dragen we diversiteit en gelijke kansen hoog in het vaandel.

We bieden jou bovendien een aantrekkelijk salarispakket aan dat je deels naar eigen behoeften kan samenstellen, met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement voor het openbaar vervoer, korting op bank- en verzekeringsproducten, enz.