Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in West-Vlaanderen
Allround Service Advisor Automotive
Functieomschrijving
- Als service advisor verzorg je het eerste, belangrijke contact met onze klanten en bezoekers: je begroet hen vriendelijk en helpt hen verder bij hun vragen of wensen. Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails.
- Je contacteert proactief klanten om een afspraak in te plannen voor een onderhoud of herstellingen, calculeert de benodigde tijd voor reparatie en/of onderhoud en op die basis maak je ook de planning op voor het atelier.
- Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.
- Je zorgt ook voor de opvolging van de vervangwagens zowel bij afgifte, als inleveren.
- Je stemt af met het magazijn zodat alle benodigde onderdelen aanwezig zijn en plaatst indien nodig de nodige bestelling.
- Je maakt de joborder aan, drukt deze af en bezorgt die correct aan onze mecaniciens.
- Wanneer de klant zijn voertuig opnieuw afhaalt bespreek je op een duidelijke manier de uitgevoerde werken en verzorg je de facturatie.
- We zijn op zoek naar een medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt en ook voldoende commercieel is om promo-acties onder de aandacht te brengen. Zowel in de showroom als online zorg jij ervoor dat alles er piekfijn uitziet en klanten niet om ons heen kunnen, om zo via na-verkoop ook successen te boeken.
Profiel
- We richten onze pijlen op een medewerker met concrete ervaring in de automobiel-branche. Hierdoor kun je technisch correct inschatten wat een herstelling of onderhoud met zich meebrengt aan kosten en tijd.
- Je bent communicatief sterk, weet je vlot uit te drukken in het Nederlands en je trekt je plan in het Frans en Engels.
- Je beschikt ook over de gave om klanten en bezoekers op hun gemak te stellen, je luistert aandachtig, maar denkt hierbij ook voldoende commercieel.
- Heel belangrijk is jouw administratieve nauwgezetheid en je natuurlijke aanleg om zaken correct af te werken en planmatig op te volgen.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent cijfermatig, werkt nauwgezet en beschikt over de nodige ervaring in MS Office (MS Word, MS Excel en MS Outlook) en Social Media.
Aanbod
Wij bieden je een veelzijdige functie met een gevarieerd takenpakket binnen een kleine, familiale onderneming. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, een vast contract en een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week met een aantrekkelijke verloning. Weekend- en zaterdagwerk zijn niet van toepassing. (ook deeltijds werk is bespreekbaar)
Anderen bekeken ook