Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Fleet manager' jobs in Oost-Vlaanderen
Aftersales medewerker
Functieomschrijving
Voor een organisatie die zich specialiseert in het ontwerpen en leveren van tuinconstructies – waaronder tuinhuizen, garages en carports – zoeken we een gedreven Aftersales Collega.
De producten worden verkocht via grote doe-het-zelfketens in de Benelux en Frankrijk en rechtstreeks bij de eindklant aan huis geleverd.
Een vlotte en klantgerichte opvolging is daarom een essentieel onderdeel van de dienstverlening.
Als Aftersales Verantwoordelijke ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten én eindgebruikers.
Je helpt hen verder met technische vragen, biedt ondersteuning bij plaatsing of gebruik, en zorgt indien nodig voor vervangonderdelen.
Je rol is cruciaal: de aftersales wordt beschouwd als een visitekaartje van de organisatie.
- Je staat dagelijks in contact met klanten en eindgebruikers.
- Je verleent technische ondersteuning en zoekt mee naar oplossingen bij problemen.
- Je verzorgt de opvolging van aanvragen voor vervangonderdelen.
- Je beheert het volledige logistieke traject van onderdelen, inclusief de aansturing van het magazijn.
- Je verzamelt relevante feedback van klanten en speelt die door naar ontwerp- en productieteams.
- Tijdens rustigere periodes (zoals in de wintermaanden) werk je mee aan het opmaken of verbeteren van montage-instructies.
- Je draagt bij aan een klantgerichte, professionele uitstraling van de organisatie.
Profiel
- Vlotte communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Uitstekende kennis van Nederlands én Frans.
- Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, gedreven en daadkrachtig.
- Je beschikt over technisch inzicht of bent bereid dit actief te ontwikkelen.
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw domein.
Aanbod
- Een deeltijdse functie, met mogelijkheid tot fulltime werken.
- Een gevarieerde job met afwisseling tussen klantencontact, technische uitdagingen en logistieke opvolging.
- De kans om een merkbaar verschil te maken in klanttevredenheid.
- Ruimte om je kennis te verdiepen in de producten en processen.
Interesse om aan de slag te gaan?
Solliciteer dan snel via 1 van volgende opties:
- Telefonisch: Toon nummer
- Via mail: Toon emailadres
- Snel en eenvoudig via de 'solliciteer-nu' knop
Tot binnenkort!
Praktische informatie
Actief Interim Dendermonde