Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Fleet manager' jobs in Oost-Vlaanderen
Aftersales Coördinator
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende producent van tuinhuizen, garages en carports, actief in de Benelux en Frankrijk en verdeeld via grote Doe-Het-Zelf ketens, zijn wij op zoek naar een After Sales Coördinator
Het bedrijf levert rechtstreeks bij de eindklant en staat zelf in voor de volledige nazorg en technische ondersteuning.
Als After Sales Verantwoordelijke ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en eindgebruikers. Je behandelt technische vragen, volgt dossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte en klantgerichte oplossing.
Je verantwoordelijkheden:
Het bedrijf levert rechtstreeks bij de eindklant en staat zelf in voor de volledige nazorg en technische ondersteuning.
Als After Sales Verantwoordelijke ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en eindgebruikers. Je behandelt technische vragen, volgt dossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte en klantgerichte oplossing.
Je verantwoordelijkheden:
- Telefonische en schriftelijke ondersteuning van klanten
- Analyseren en oplossen van technische vragen
- Coördineren van vervangonderdelen en herstellingen
- Dossiers van A tot Z opvolgen
- Interne afstemming met productie, logistiek en sales
- Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit
Profiel
- Technisch inzicht of affiniteit met bouw/houtconstructies
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Administratief nauwkeurig en gestructureerd
- Oplossingsgericht en stressbestendig
- Zeer goede kennis van het Frans (gesproken én geschreven) is essentieel
- Goede kennis van het Nederlands
Aanbod
- Verantwoordelijke en gevarieerde functie
- Werken binnen een stabiele en groeiende onderneming
- Marktconforme verloning