Als interne sales medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als in de showroom.
Je bent ook verantwoordelijk voor:
- Het geven van commercieel en technisch advies aan klanten.
- Het opmaken van offertes en het nauwgezet opvolgen ervan.
- Het verwerken van bestellingen en eventuele opvolging bij vragen of vertragingen.
- De ondersteuning van en nauwe samenwerking met het externe salesteam.
- Het up-to-date houden van klantendossiers in het systeem.
Binnen After Sales zorg je voor een vlotte afhandeling van klachten en retours.
Je bent ook verantwoordelijk voor:
- Het behandelen en opvolgen van klachten en retouraanvragen.
- Het correct verwerken van retours en terugbetalingen.
- Het communiceren in 2 talen (NL/DE) waar nodig.
Als aanspreekpunt voor transportdiensten zorg je ervoor dat alles vlot verloopt.
Je bent ook verantwoordelijk voor:
- Het doorgeven en opvolgen van transportklachten (bv. met UPS).
- Het waken over een efficiënte samenwerking met externe transportpartners.
We zoeken iemand die:
- Vlot communiceert in het Nederlands en Duits.
- Een technische affiniteit heeft of interesse toont om dit te ontwikkelen.
- Geen 9-to-5-mentaliteit heeft.
Maar motivatie en enthousiasme maken voor ons het verschil!
In ruil voor jouw inzet:
- Een voltijdse functie met afwisselende taken en ruimte voor eigen initiatief.
- Een plek in een stabiel, internationaal bedrijf met familiaal karakter.
- Interne opleidingen en begeleiding waar nodig.
- Aantrekkelijke verloning, afgestemd op jouw ervaring.
- Maaltijdcheques en extra legale voordelen zoals:
- Groepsverzekering
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Leuke teamactiviteiten, een collegiale werksfeer en een dynamische omgeving.
- Woon-werkverkeervergoeding
- Flexibele en goed afgestemde werkuren
- Vakantiegeld
- Eindejaarspremie
- Mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf
Klaar om je talenkennis en commerciële skills in te zetten in een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid?
Stuur dan je cv naar
Toon emailadresmarwa.tatch@xtra.worksWe kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
Interne Sales – After Sales – Administratie – Klantenservice – Orderverwerking – Meertalig – Commercieel Binnendienst – Transportopvolging – Showroom – Technisch Advies – Klachtenbeheer
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322