Solliciteer nu
#
Attentia

2nd Line IT Product Specialist

Staat 9 dagen op Jobat.be

2nd Line IT Product Specialist

‘Feeling good works great! – niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.'

Daarom nemen we bij Attentia ook de nodige engagementen naar onze mensen:

  • Je krijgt oprecht aandacht en waardering voor je inzet;
  • We bieden goede en flexibele verloning volgens je noden;
  • Je krijgt de mogelijkheid om met nieuwe technologie (zoals RPA) te werken en je technische kennis te verruimen.

Op deze manier wil Attentia voor bestaande en toekomstige medewerkers een ‘Employer of Choice’ zijn.

Bij Attentia weten we maar al te goed dat IT DÉ business enabler is! Onze IT operations zorgen er dagelijks voor dat de tools en processen feilloos functioneren zowel intern als voor onze klanten.

Momenteel zoeken we een 2nd Line IT Product Specialist om in nauwe samenwerking met onze teams zoals ServiceDesk, DevOps, testers en ontwikkelaars de klant- en IT services te ondersteunen.

Een greep uit het takenpakket:

  • Support items, incidenten en event triggers opvolgen tot een oplossing is gevonden en processen aanpassen waar mogelijk;
  • Kritsche componenten en events analyseren zodat je incidenten en problemen kunt ondervangen vooraleer deze opduiken; 
  • Day 2 day monitor je onze IT processen, zet je acties uit en volg je deze processen op;
  • Definiëren en documenteren van duidelijke proces monitoring standaarden;
  • Met je interesse en ervaring in robotics introduceer je  automatisatietrajecten en sta je in voor de opvolging.

Kortom hebben we nood aan iemand die enerzijds kritische event triggers en incidenten opvolgt en oplost. Maar anderzijds met een proactieve hands on mentaliteit onze IT processen analyseert, automatiseert en standardiseert om toekomstige problemen te vermijden. Hiervoor sta je nauw in contact met de diverse teams waardoor je als draaischijf binnen de IT operations een brede waaier aan expertise kan opbouwen over onze IT en business processen. 

Je brengt de voordelen en risico's in kaart van de actuele situatie, maar volgt ook lopende evoluties op en introduceert innovatie waar mogelijk. Samen pionieren we met RPA binnen de organisatie om tot een eenduidige automatisatie te komen.

Ben jij die onmisbare schakel die onze IT processen aan elkaar linkt?

Voor deze functie gaat je motivatie om anderen te helpen en je brede interesse in IT en business processen het verschil maken. Ervaring in een support omgeving is een troef, maar geen must. 

Belangrijk is vooral dat je je goed voelt in een agile omgeving waar er verwacht wordt dat je ownership neemt.

Bovendien zal je met een gezonde portie leergierigheid de mogeijkheid krijgen om je expertise te verruimen, continu bij te leren en aan de slag te gaan met de laatste trends om processen te automatiseren

Bereken je reistijd
Naar
Attentia | Sluisweg 1, 9000 Gent

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 51 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    • Functietype: Analyse
    • Sector: Dienstverlening en Human Resource
    • Gent (standplaats)
    Alle vacatures bij Attentia

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.850 tot € 3.600 per maand

      Hoe wordt dit salaris berekend?

      De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van .

      De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.
    • Groepsverzekering
    • Maaltijdcheques
    • GSM & smartphone
    • Laptop
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Hospitalisatieverzekering voor familie
    • Bedrijfsfiets
    • Parking
    • Tussenkomst openbaar vervoer
    • Opleiding
    • Check up
    • Cafetaria plan
    • Extra-legale vakantiedagen
    • Thuiswerk
    • Anciënniteitsverlof

    Solliciteer voor

    • 19 mei

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Analyse' jobs in Gent meteen in je mailbox.