WIE DENKT DAT SOCIAAL OVERLEG “ERBIJ HOORT”, HEEFT DE HELFT VAN HET VERHAAL NIET BEGREPEN

Sociaal overleg is geen administratieve verplichting en al helemaal geen noodzakelijk kwaad. Het bepaalt elke dag het ritme, de sfeer en de slagkracht van jouw organisatie, jouw afdeling en jouw teams. Of je nu in de directie zit, op de vloer werkt, in HR of operaties: werknemersvertegenwoordigers kijken mee, wegen mee en bepalen mee. Wie de spelregels van het Belgisch overlegmodel níet begrijpt, speelt permanent op achterstand — en dat remt beslissingen, relaties en resultaten af. In deze opleiding leer je wat er écht speelt, wie welke macht heeft en hoe je voorkomt dat kleine ruis uitgroeit tot grote frustraties.   Je leert niet alleen jouw grenzen als lijnmanager of HR, maar ook de grenzen van de afgevaardigden … wat kunnen ze en wat niet, wat mogen ze en wat niet.  Of dit nu gaat over hun rol, hun taken of het aantal uren vakbondswerk … hoe zorg je ervoor dat iedereen zich aan de spelregels houdt.  

VAKBONDEN ZIJN GEEN VIJANDEN — TENZIJ JE ZE PER ONGELUK ZO BEHANDELT

Te vaak ontstaan conflicten met de vakbonden omdat we reageren op gedrag, niet op belangen. Of omdat we focussen op posities, niet op mensen. In de realiteit van uw organisatie – met teams en dynamieken — botsen verwachtingen sneller dan je denkt: ploegenwissels, werkdruk, planning, targets, flexibele afspraken, veiligheid, continuïteit… Wie dan blind reageert op emotie of weerstand, verliest controle. Je leert hoe vakbondslogica werkt, welke signalen belangrijk zijn, waarom “hard spelen” vaak een techniek is en hoe je met rust, empathie en duidelijke kaders het gesprek terugpakt zonder te moeten toegeven.

CONFLICTEN LOSSEN ZICHZELF NIET OP — ZE GISTEN, GROEIEN EN ONTPLOFFEN OP HET SLECHTST DENKBARE MOMENT

Een misverstand over roosters, een ongelukkige communicatie, een vage en onduidelijke mail over targets of een kleine irritatie rond procedures… en plots ontstaat ruis, weerstand, frustratie en soms openlijke agressie. Deze opleiding toont hoe conflicten ontstaan, escaleren en — vooral — hoe je ze ontmijnt vóór ze de werkvloer domineren. Je ontdekt je eigen conflictstijl, leert tactieken herkennen (dreigen, vertragen, testgedrag) en oefent hoe je kalm blijft als anderen dat niet zijn. Dit is dagelijkse realiteit in concessies, centrale diensten en corporate teams.

ONDERHANDELEN IS GEEN KUNST — HET IS EEN TECHNIEK DIE JE ELKE DAG NODIG HEBT

Of je nu ploegbaas, team lead, manager, HR-professional of directeur bent: je onderhandelt voortdurend. Toch doen de meesten dat op buikgevoel. In deze opleiding leer je technieken die werken: hoe je een gesprek stuurt, belangen blootlegt, de “taart groter maakt”, een gesprek of onderhandeling voorbereidt, een vastgelopen gesprek herstelt en zelfs een staking of crisismoment met structuur en rust doorkomt. Je stapt buiten met meer impact, meer vertrouwen en meer grip op het overleg dat je job elke dag meebepaalt.

Klik op de link naar de IFBD-webpagina voor het detailprogramma in de folder.

Per extra deelnemer aan een open, klassikaal programma ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer).