Postuler
#
Partenamut

UX/UI Lead

  • Partenamut
  • Molenbeek-Saint-Jean
  • Durée indéterminée, Temps plein
Encore 7 jours pour postuler

UX/UI Lead

Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.
Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.

Description de la fonction

Votre mission :

Déployer une stratégie UX intégrée à nos systèmes.

Notre équipe eBusiness (environ 15 personnes qui pilotent les canaux digitaux de notre entreprise) recherche une personne enthousiaste pour devenir le ou la UX Lead de l’équipe. Vous piloterez notre petite équipe de 2 personnes en UX/UI. 

Cette équipe fait elle-même partie du département Sales & Marketing, qui comprend environ 80 personnes et gère l’aspect marketing et sales de notre mutualité.

Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.

Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la santé de ses membres.

Description de la fonction

Le développement d’un processus intégré UX/UI en est à son démarrage chez Partenamut. Une grande partie de votre mission, surtout au début, consistera à expliquer, communiquer et démontrer la pertinence et l’importance de cette démarche. Vous devrez également concevoir et améliorer les visuels et l’ergonomie de nos interfaces pour soutenir notre stratégie d’amélioration de l’expérience client.

Vos responsabilités

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Évangélisation  

  • Vous convainquez vos interlocuteurs et vos stakeholders de la valeur ajoutée de la UX/UI pour une organisation comme Partenamut.
  • Vous prouvez l’efficacité des méthodes UX/UI en utilisant des exemples tirés de vos expériences.
  • Vous expliquez les raisons comportementales qui sous-tendent vos décisions dans des projets. 
  • Vous trouvez l’équilibre entre des « quick wins » pour montrer l’impact direct de l’UX et des projets de plus grande envergure. 

 

Stratégie UX  

  • Vous développez une stratégie et un planning concrets UX/UI pour Partenamut.
  • Vous testez des hypothèses de travail et lancez des pistes de recherche de façon proactive. 
  • Vous collaborez avec d’autres équipes pour intégrer la UX/UI dans la stratégie globale de l’organisation.

 

Project management

  • Vous contribuez et vous veillez à la mise en œuvre de notre stratégie UX/UI dans les différents projets. 
  • Vous assurez la qualité et la cohérence des livrables UX/UI.
  • Vous contribuez à l’aspect transversal : vous établissez des priorités en collaboration avec vos collègues de l’équipe eBusiness ou Marketing. 

 

Mise en place cellule UX

  • Vous développez et consolidez l’écosystème UX au sein de l’organisation.
  • Vous coachez, briefez, formez et suivez le travail des experts UX internes, en fonction de leur expérience. 
  • Vous consolidez la méthodologie UX au sein de votre équipe.

 

Projets ponctuels

  • Vous intervenez concrètement sur des projets ponctuels ou small demands (mobiles, web, autres canaux digitaux) ayant un impact stratégique. Vous appliquez la méthode du « design thinking » : cadrage, analyse, stratégie, conception, wireframes, prototypes, tests utilisateurs, vérification finale et amélioration constante. 

 

Reporting & KPI’s

  • Vous définissez des objectifs de performance UX clairs concernant nos canaux digitaux clairs, en accord avec nos ambitions stratégiques. 
  • Vous assurez le reporting mensuel du progrès de vos projets à votre équipe de direction. 

 

Profil

Vos atouts

Vos compétences personnelles 

  • Vous avez d’excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe.
  • Vous travaillez et communiquez facilement avec toutes les parties prenantes. 
  • Vous êtes orienté.e changement et capable de gérer le stress.
  • Vous avez une bonne connaissance du français, de l’anglais et du néerlandais.
  • Vous êtes orienté.e résolution de problèmes.
  • La perspective de l’utilisateur n’a pas de secret pour vous.             
  • Vous avez le sens du détail et de l’analyse.
  • Vous n’avez pas peur d’innover : vous êtes proactif et prenez l’initiative.

Vos compétences techniques

  • Niveau de formation ou équivalent par expérience : Master.
  • Vous avez un diplôme universitaire (ou équivalent), avec minimum 5 ans d’expérience comme Expert UX/UI, dont 3 ans d’expérience comme coordinateur UX  ou UX manager.
  • Vous avez l’œil pour les solutions simples, orientées utilisateur et adaptées à notre modèle business.
  • Vous êtes prêt.e à vous lancer dans une fonction où l'autonomie et la prise d'initiative sont des gages de réussite. 
  • Vous maîtrisez aisément le stress et considérez que chaque objectif fixé constitue un défi à relever. 
  • Vous êtes capable de vous remettre en question et êtes soucieux de vous adapter en permanence.
  • Vous êtes orienté.e résultats. 

Offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.
Calculer votre temps de trajet
À
Partenamut | Boulevard Luois Mettewie 74-76, 1080 Molenbeek-Saint-Jean

Cette adresse est introuvable.

Aucun itinéraire n'a pu être trouvé entre les deux adresses.

D'autres ont aussi consulté
    Ajoutez votre CV
    Jobs pour vous vous proposera de meilleurs emplois en fonction de votre éducation, de vos compétences et de votre expérience professionnelle.

    Le job a été sauvegardé

    Vous pouvez retrouver vos jobs sauvegardés sur la page d'accueil ou dans Mon Jobat.

    Pour pouvoir les consulter également sur d'autres appareils, connectez-vous.

    Encore 7 jours pour postuler

    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelor académique
    • Au moins 5 ans d'expérience
    • Néerlandais, Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 18 juillet

    Recevoir des jobs par e-mail

    Recevez de nouveaux jobs pour 'Marketing digital - Bruxelles' dans votre boîte mail.