Un.e assistant.e social.e Service des Affaires Sociales

En tant qu'assistant(e) social(e) au sein du service des Affaires sociales, vous rejoignez une équipe polyvalente de trois assistantes sociales, dont une chef de service, avec laquelle vous collaborerez étroitement et plus spécifiquement lors du suivi administratif des dossiers., Vous procédez aux enquêtes sociales à domicile ; vous travaillez/effectuez des prestations en « outreaching » ;
Vous réalisez un travail social de proximité en écoutant et accompagnant individuellement les personnes;
Vous ciblez les demandes et collectez les informations pertinentes (entretiens individuels, enquêtes sociales et autres) tout en veillant à privilégier l'autonomie des personnes ;
Vous veillez au respect des règles et des procédures de travail (délais, normes, règlements,etc.) et appliquez les principes de déontologie en vigueur ;
Vous accueillez, informez et orientez les ixellois ;
Vous assurez les permanences sociales si l'organisation du service le demande (écouter, conseiller, soutenir et orienter le public vers les ressources du milieu, proposer les aides appropriées) ;
Vous créez et activez un réseau de partenaires que vous pouvez mobiliser pour aider et accompagner les personnes ;
Vous rédigez des rapports sociaux et assurez la gestion administrative et informatique de ces derniers ;
Vous assurez un travail d'information, de collaboration avec les différents intervenants ;
Vous informez et assurez le suivi de ce public dans la résolution de leurs difficultés (sociales, financières, administratives, etc...), en gérant leur dossier et en les mettant en lien avec les ressources existantes ;
Vous assurez un travail transversal de mise en commun des savoirs et faites circuler l'information entre les membres de l'équipe.

Vous êtes titulaire d'un Bachelier d'assistant.e social.e, assistant.e en psychologie ou similaire, reconnu par la FWB ou par NARIC Vlaanderen;
Vous avez au moins 2 ans d'expérience professionnelle en lien avec le secteur social, le travail de terrain (exemple des visites à domicile), la santé mentale et/ou le travail avec un public fragile;
Une année de spécialisation en santé mentale est un atout ;
Vous avez une bonne connaissance de la législation relative à l'exercice du métier, des différentes institutions ainsi que des règles et des méthodes pertinentes pour la fonction (méthodologie d'entretien, suivi, accompagnement, ...) ;
Vous prenez des initiatives, êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps et faites preuve de polyvalence ;
La connaissance d'une ou plusieurs langue.s étrangère.s est également un atout pour la fonction ;
Vous travaillez en équipe et êtes rigoureux dans la réalisation de votre travail ;
Vous êtes capable de créer et de travailler en réseau afin de garantir une aide et un accompagnement optimale aux bénéficiaires;
Vous êtes à l'écoute des personnes, ouvert d'esprit, empathique et êtes capable de construire une relation de confiance ;
Vous êtes rigoureux dans la tenue des dossiers individuels et dans la gestion des outils de reporting et êtes capable de travailler en équipe ainsi que de manière autonome ;
Vous êtes capable de réagir avec pertinence aux situations d'urgence et/ ou stressante en gérant vos émotions;
Vous faites preuve de discrétion, gérez les données individuelles avec toute la confidentialité requise en respectant la déontologie et le secret professionnel ;
Vous avez obtenu les certifications linguistiques en matière administrative (Travaillerpour.be) - anciennement SELOR.