Stage en E-commerce et gestion de communauté

Turtle Cereals est une entreprise familiale qui a créé sa propre marque internationale de céréales pour le petit-déjeuner. Nos produits offrent une adresse better breakfast aux consommateurs de différents pays européens par le biais de différents canaux de vente, à la fois dans les supermarchés et en ligne.
En tant que membre de notre petite mais formidable équipe à Turtle, vous veillerez à ce que notre communication atteigne le public de consommateurs pertinent et les convertisse en clients satisfaits. Votre opinion compte et vous deviendrez rapidement un élément essentiel de notre entreprise en pleine croissance.

Vous aimez la communication, les réseaux sociaux et le marketing ? En effectuant un stage chez Turtle , vous pourrez compléter vos connaissances par une pratique variée et approfondie de la gestion de notre e-commerce et de la communication., Objectif : Développer notre présence sur les réseaux sociaux avec une stratégie claire. Développer la structure et la stratégie du commerce électronique pour une performance de pointe.

Résultats attendus à la fin du stage :
1. Un calendrier avec une stratégie de communication claire ainsi que le contenu écrit et visuel de chaque publication qui en fait partie.
2. Des communautés vivantes et actives sur différents réseaux (Insta, Facebook, Pinterest, LinkedIn, newsletters).
3. Un site de commerce électronique de pointe avec un parcours client fluide et des applications pour stimuler les ventes et suivre les chiffres clés.

Vos responsabilités pendant le stage:
- Animation des réseaux sociaux
- Animation de notre base de clients
- Rédaction d'articles de blog et de newsletters
- Traitement des demandes des consommateurs
- Gestion quotidienne et préparation des commandes
- Création et mise à jour du site e-commerce
- Gestion des promotions et autres activités de vente en ligne
- Communication avec les influenceurs.

Vous apprendrez :
- L'élaboration des différents objectifs de communication et leur mise en relation
- La rédaction d'articles, de newsletters, d'articles de blog
- La mise en page d'articles écrits et de publicités avec des visuels
- La conception d'un planning récurrent pour la communication digitale.
- Gestion des contacts avec les clients B2C et les followers sur les réseaux sociaux

Nous attendons de vous que vous vouliez et puissiez travailler de manière indépendante (même si nous sommes toujours là pour vous aider), que vous soyez ouvert à de nouvelles tâches, que vous ayez un esprit critique et ouvert à la discussion, que vous ayez un bon feeling pour l'E-commerce et la communication et que vous ayez un bon sens esthétique. Des notions d'anglais sont nécessaires, car notre communication avec les consommateurs se fait principalement en anglais.