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Indigo SA
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Responsable qualité / Quality supervisor ( secteur éclairage)

Quality Coordinator
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Responsable qualité / Quality supervisor ( secteur éclairage)

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis 30 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

Notre client est la société belge INDIGO située à Sprimont qui est active dans le domaine de l’éclairage depuis près de 30 ans. Elle assure la distribution de sa gamme de produits exclusivement via un réseau de grossistes. Le réseau de distribution est actif en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Suisse et en Allemagne.

INDIGO sélectionne ses références en fonction de l'évolution du marché et propose un large éventail de produits tant techniques que décoratifs.

Description de la fonction

En tant que responsable qualité, vous serez sous la supervision du Product Manager qui s’assure que le suivi qualité rencontre les objectifs et besoins des gammes et de l’entreprise.

Vous serez en contact régulier avec les fournisseurs, le service commercial, le magasin et les clients :

  • Vous vous assurez que le niveau de défectuosité soit le plus faible possible
  • Vous alimentez et développez les outils qui permettent de mesurer cette qualité et son évolution
  • Vous effectuez le suivi des changements liés aux aspects normatifs
  • Vous proposez des améliorations techniques pour des produits toujours plus qualitatifs et compétitifs.
  • Vous tenez les fournisseurs informés de nos objectifs de qualité
  • Vous convenez des indemnisations et des remplacements avec les fournisseurs
  • Vous informez les équipes de tout problème de qualité « anormale » en apportant les solutions
  • Vous communiquez nos standards de qualité aux équipes et partenaires concernés
  • Vous suivez l’évolution des normes et effectuez les adaptations des données dès que nécessaire
  • Vous mettez à jour les bases de données liées à l’évolution des normes, de la qualité et de la technique
  • Vous vérifiez les données techniques reçues avec les fournisseurs et sur nos médias (ERP, site internet, catalogues, …)
  • Vous identifiez et suivez les améliorations techniques potentielles des gammes existantes et nouvelles
  • Vous informez les équipes des changements normatifs et techniques
  • Vous suivez et traitez des demandes SAV
  • Vous décidez quant au suivi et aux solutions à apporter
  • Vous réalisez les statistiques des retours et taux de défectuosité par fournisseur sur base semestrielle
  • Vous participez à l’analyse des nouveautés et propositions des améliorations nécessaires
  • Vous participez à l’installation et aux tests des nouveautés et des mises à jour des produits existants

Profil

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court, long ou universitaire
  • Vous avez une expérience de 2 ans dans la fonction et/ou le secteur
  • Vous maîtrisez l’anglais
  • Vous avez de bonnes connaissances en informatiques (suite Office) et êtes habitué à travailler avec un ERP
  • Vous avez l’esprit « qualité »
  • Vous faites preuve de pugnacité et de persévérance
  • Vous avez un bon sens commercial et de la communication
  • Vous avez l’esprit d’équipe
  • Vous êtes curieux et autodidacte.

Offre

Notre client vous propose :

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un poste clé au sein d’une entreprise de renommée dans son secteur d’activité en croissance
  • Un cadre de travail épanouissant, une société aux valeurs humaines qui valorise les projets d’équipe et les échanges
  • Une rémunération assortie à vos performances
  • Le challenge de contribuer au succès de l’entreprise

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À
Indigo SA | Liège 4000

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier académique
    • Au moins 2 ans d'expérience
    • Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 19 novembre

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