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Start People Call Wallonie

Medewerker Contact Center (m/v)

Start People Call Wallonie | Bruxelles | Durée déterminée, Temps plein

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Société reconnue internationnalement


Medewerker Contact Center (m/v)

Description de la fonction

Nous recherchons un conseiller clientèle bilingue français - allemand pour une société qui gère la distribution du courrier et des colis. Vous serez amené à traiter les appels téléphoniques entrants. Le conseiller clientèle répond aux différents appels des clients. Il résout des problèmes de retard ou perte de colis, traitement du courrier, ... Il aide, informe et trouve des solutions.


Profil

Bonne connaissance du Français ET de l'Allemand Voix enthousiaste, claire et positive Amabilité envers les clients Empathie Créativité : peut improviser, rebondir, analyser et faire face à la situation et aux questions Pense d’une manière analytique : peut traiter beaucoup d’information en peu de temps Résistance au stress Sens des responsabilités : travaille de manière précise Sens du respect tant envers les clients que les collègues Bonne connaissance de l’ordinateur


Offre

Longue mission avec possibilité de CDD.


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À Start People Call Wallonie | Bruxelles 1000

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Au moins 2 ans d'expérience
    • Français, Allemand

    Offre

    • Durée déterminée
    • Temps plein
    • € 1.900 par mois

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