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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Hainaut
employé customer service h/f/x
Description de la fonction
Employé Customer Service H/F/X
Description de la fonction
Vos missions
Votre profil
Votre profil
Nous vous offrons
Nous offrons
Formation requise
Bachelor académique (ciblée) (ABA)
Description de la fonction
Vos missions
Assurer le suivi et la satisfaction des clients par téléphone, e-mail.
Gérer les demandes, réclamations et commandes avec professionnalisme et empathie.
Fournir des informations précises sur les produits, services et délais de livraison.
Collaborer avec les départements internes (logistique, facturation, ventes) pour résoudre les dossiers clients.
Participer à l’amélioration continue de l’expérience client.
#Charleroi
Votre profil
Votre profil
Vous avez un excellent sens du service client et une communication claire et positive.
Expérience dans une fonction similaire (Customer Service, Helpdesk, Support client).
Maîtrise du français (l'anglais est un atout).
À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM.
Esprit d’équipe, rigueur et capacité à gérer les priorités.
Nous vous offrons
Nous offrons
Un environnement de travail convivial et orienté client.
Une formation complète et un accompagnement continu.
Un package salarial attractif assorti d’avantages extra-légaux.
Formation requise
Bachelor académique (ciblée) (ABA)