Agent de Recouvrement - Customer Service bilingue (h/f)

Située à Ixelles, l’Etude de Huissiers comprend une centaine de collaborateurs. L’Etude assure, d’une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d’autre part, l’ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire.

L’étude, assure, d’une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d’autre part, l’ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire.

Notre politique de recrutement est axée sur la recherche de talent et de diversité. Cette combinaison nous assure la durabilité et le dynamisme de notre étude.
Afin de supporter nos activités, nous sommes à la recherche d’un(e) "Agent de recouvrement – Customer Service".
 
Responsabilités

• En tant qu'Agent de Recouvrement, tes principales responsabilités sont les suivantes :


• Réception/Réalisation et traitement d’appels téléphoniques ;


• Information des débiteurs sur leurs droits et obligations ;


• Négociation et suivi des plans d’apurement ;


• Prise de décisions adéquates et suivi dans les dossiers ;


• Suivi et relance téléphonique.

• Tu communiques parfaitement en Français et en Néerlandais.


• Tu apprécies les contacts téléphoniques et le suivi de dossiers.


• Tu aimes prendre des décisions et trouver des solutions.


• Tu es rigoureux(se), organisé(e), analytique, proactif(ve) et fiable.


• Tu fais preuve d’une forte orientation clientèle.


• Tu utilises couramment les outils informatiques

Qu'est-ce que nous te proposons?

• Un environnement de travail convivial et stimulant dans lequel vous pourrez développer vos compétences.


• La possibilité de relever un défi tout en préservant ton équilibre vie privée/ vie professionnelle.


• Un contrat à durée indéterminée (temps plein) avec possibilité d’entrée en fonction rapide.


• Un salaire compétitif en adéquation avec votre profil et votre expérience.


• Des possibilités de formations et d’évolution.