Nr.1 event voor management assistants in België | 24ste editie | +2500 deelnemers

Alles kan beter. En dat begint bij jou!

Als assistant heb jij al vele kwaliteiten en professionele vaardigheden ontwikkeld. Je bent zonder twijfel een kei in organisatie, je bent efficiënt en je biedt de juiste ondersteuning daar waar nodig. Hoe kan het nog beter? Dat is de vraag. Wij willen jou graag inspireren in jouw zoektocht naar professionele en persoonlijke ontwikkeling. Zodat jij kan stralen in elke rol en steeds beter wordt in alles wat je doet.

We heten je van harte welkom op onze jaarlijkse Management Assistant Day

Tijdens deze dag komen we samen om te ontdekken, leren en groeien. Groeien in wat we doen, in hoe we het doen en in hoe we naar ons werk, naar onze collega’s en naar de wereld in zijn geheel kijken. Want een nieuwe blik biedt ook weer nieuwe avonturen. We hoeven het echt niet altijd ver te zoeken. Een klein inzicht, een kleine eerste stap, kunnen een groot effect hebben op ons eigen welzijn, op onze prestaties en op alle personen rondom ons.

Waarom je deze dag niet wil missen

Moet het steeds beter? Wel, ja. Steeds willen bijleren ligt nu eenmaal in onze aard. Onderzoek van Edward Deci en Richard Ryan, de grondleggers van de ‘Self-Determination Theory’ (2000), toont het aan: zelfontplooiing is een fundamentele basisbehoefte. Wanneer we actief streven naar verbetering voelen we ons niet alleen competenter maar ervaren we ook meer tevredenheid, motivatie én verbondenheid met anderen. Zoals Carol Dweck, professor aan Stanford University en auteur van ‘Mindset’, het zo treffend verwoordt: ‘Becoming is better than being’. Het gaat niet om perfectie, maar om de wens om steeds te blijven leren. Het pad is belangrijker dan de bestemming. 

Tijdens de Management Assistant Day 2025 kan je…

• Ontdekken
  Wij bieden je opties, jij kiest wat jij belangrijk vindt en waar je graag de focus op legt.
  
  
• Groeien als persoon
  Wil je graag ontdekken hoe jouw staat van zijn jouw kijk op gebeurtenissen beïnvloedt? Of denk je dat jij nog kan groeien in begrip en empathie? We bieden je inzichten en ideeën om daarmee aan de slag te gaan.
  
  
• Groeien in je job
  Omgaan met conflict. AI nog beter inzetten om tijd uit te sparen voor de leukere aspecten van je taken? Een verhaal zo brengen dat je de buy in van de tegenpartij vergroot. En… verrassend… hoe kan kennis van zakelijke etiquette jou laten stralen als professional? 

En ook wat verwennerij

Jij zorgt voor zovelen, ook jij verdient het om eens goed verwend te worden! Zin in een dagje weg van kantoor? Laat je verwennen met lekkere catering en een leuke babbel met andere management assistants. Een geschenk voor jezelf, je verdient het. 

En voor alle assistants die al jaar en dag naar dit event komen: je weet al wat je te wachten staat! Sit back, relax en geniet! Jij hoeft enkel op te dagen, wij doen de rest. 

Dit jaar ontvangen we jou, je collega’s en jullie stralende zelve in de fijne locatie van het Radisson Hotel Antwerpen Berchem, op slechts enkele minuten stappen van het Station Antwerpen Berchem.

We kijken er alvast naar uit en hopen jullie ook!

Je bent in goede handen

Dit jaar wordt de dag in goede banen geleid door niemand minder dan Joris Hessels. Joris is bij het brede publiek bekend als acteur, televisiemaker en presentator. Zijn warme, authentieke stijl en sociale betrokkenheid maken hem tot geknipte gastheer voor ons event.

Een greep uit de bedrijven die vorig jaar deelnamen aan de Management Assistant Day

Aannemingsbedrijf Aertssen, Ackermans & Van Haaren, Advionics, Barry Callebaut Services, Bayer Agriculture, Belnet, BMW Financial Services, ExxonMobil Petroleum & Chemical, Haven van Antwerpen-Brugge NV van publiek recht, Hogeschool Gent, Imec, ING België, Portima, Retailpartners Colruytgroup, TVH Parts Holding, Universiteit Gent, UZ Gent,
Vlaams Parlement, Vlaamse Overheid, VM Building Solutions

Haast je om in te schrijven, want VOL = VOL

Kom in team en krijg korting!

Breng je collega management assistants mee en profiteer van onze uitzonderlijke teamkorting: 20% korting voor de tweede collega, 30% korting voor de derde, 40  korting voor de vierde. Vanaf de vijfde collega geniet je 50 % korting.

Elk jaar weer houden we rekening met jullie wensen om een dag vol interessante thema’s, gebracht door boeiende sprekers te organiseren. Met dit jaar als gastheer Joris Hessels van Radio Gaga. Wat je te wachten staat, ontdek je hier:

----------------

09.00 - 09.10 uur:

Verwelkoming

met Elke De Wit

Elke nodigt jullie uit om plaats te nemen en ze verwelkomt jullie van harte op dit boeiende en leerrijke event.

----------------

09.10 - 09.30 uur:

Kick-off

met Joris Hessels

----------------

09.30 - 10.15 uur:

Jouw gedachten, ze maken of kraken je dag

met Johan Deklerck

Alles kan beter? Ja, dat is zeker: een beter scherm, een hoger loon, meer digitale ondersteuning, efficiëntere programma’s, een ergonomischere stoel, lekkerdere koffie, wat minder werkuren en meer vakantie, en – waarom niet – wat meer duurzaam ondernemen. Werk aan de winkel dus voor de onderneming! Maar jij… en ik… oei... moeten wij ook beter?

Wanneer ben je echt gelukkig en draagt je werk daartoe bij? Wat geeft je goesting? Wanneer ga je vervuld naar huis… en wanneer niet. 

Voel je je soms slachtoffer en sta je misschien je eigen geluk in de weg? Of pak je je werk en leven stevig in handen met een gevoel van innerlijke vrijheid en geluk tot gevolg?

Laat ons inzoomen op onze eigen identiteit en op hoe negatieve ervaringen ons leven vertroebelen, ons inkapselen en ons angstig en opstandig maken. Laat ons eerst en vooral verkennen hoe we omgaan met onszelf en hoe we ondanks allen in flow kunnen komen. Meer in wie we zijn, minder wat we doen. Want onze staat van zijn op elk moment draagt bij tot ons geluk en tot wat we elke dag wel of niet bereiken.

----------------

10.15 - 10.45 uur: Pauze & netwerking

----------------

10.45 - 11.30 uur:

Effectief conflictmanagement: over bemiddeling en duurzame geschiloplossing

met Manon Taris

Als assistant moet je vaak partijen laten samenwerken, zonder dat je enig hiërarchisch zeggenschap hebt. Geen simpele taak, je moet het hoofdzakelijk beroep doen op je intellect en uitstraling. Dus hoe ga je creatief om met weerstand of conflict? En al zeker met conflict tussen derde partijen die jou vlotjes zouden moeten tegemoetkomen zodat jij je deadlines haalt.

In een wereld waarin conflicten onvermijdelijk zijn, gaat het niet alleen om het oplossen van geschillen, maar om het creëren van duurzame oplossingen die de onderliggende problemen aanpakken. Tijdens deze sessie leert je hoe je creativiteit inzet om snel, efficiënt en effectief problemen aan te pakken die ook blijvende resultaten opleveren. We kijken verder dan traditionele oplossingen om nieuwe, innovatieve manieren te verkennen om conflicten te managen. 

Geen conflict op kantoor? Geen probleem, de tips die je uit deze sessie haalt kan je evengoed in je leven buiten werk inzetten. Knipoog…

----------------

11.30 - 12.15 uur:

10 hedendaagse blunders bij zakelijk contact

met Yvette Verbeerst

Voel je je nog steeds een tikje onzeker wanneer je zakelijke contacten ontvangt? Ben je er klaar voor om ‘professionele etiquette-blunders’ vanaf nu te vermijden? Dan is deze lezing echt iets voor jou! 

Tijdens deze inspirerende én gezapige sessie ontdek je het verschil tussen sociale en zakelijke etiquette. Ontdek de juiste lichaamstaal, hoe je iemand correct ontvangt, jezelf voorstelt, en begeleidt. Ontdek ook het verschil tussen groeten en begroeten… en wat met telefonisch contact?  De juiste aanspreekvorm kennen is cruciaal bij zakelijke interactie. We laten je zien hoe je deze afstemt op de functie van je gesprekspartner en geven je zelfs mee waar jij als mannelijke of vrouwelijke assistant staat en stapt: links, rechts, op de trap, in de lift. Wat zeg je wel, wat zeg je niet… er zijn enkele regels bij formeel taalgebruik.

En och, er is meer. Wil je weten hoe je een vergaderruimte optimaal inricht op basis van het doel van de meeting? Wie zit waar en hoe zit dat met naamkaartjes? Hoe bevorder je onderhandelingen of hoe wordt de expertise van deelnemers benut? En ben je wel thuis in culinaire etiquette? Hoe houd je een glas vast, welke regels gelden er voor het servies, wat is de juiste plek voor koffie, water en een bord… de kennis die je tijdens deze sessie opdoet helpt je om elke zakelijke bijeenkomst met zelfvertrouwen en professionaliteit tegemoet te treden. Want zakelijk succes begint bij de juiste eerste indruk en daar kan jij als assistant zeker wel bij varen!

----------------

12.15 - 13.15 uur:

Lunch

Geniet van een fijn netwerkmoment terwijl je ook de innerlijke mens verwent.

----------------

13.15 - 13.45 uur:

Mensenkennis: waar schoonheid schuilt

met Joris Hessels

Na de lunch neemt onze gastheer, Joris Hessels, jullie mee op een reis vol verhalen en beeldfragmenten over de kracht van onze medemens.

Wat ooit begon als een sociaal project, groeide uit tot iets veel groters. Zo bracht Radio Gaga Joris onder andere in contact met psychiatrische patiënten. Juist daar ontwaakte zijn liefde voor het pure en de kracht van kwetsbaarheid. Hij ontdekte hoe divers de uitdagingen zijn die we allemaal op ons pad tegenkomen. Deze intieme ontmoetingen en gesprekken veranderden zijn leven: al tien jaar geeft hij mensen, die al te vaak over het hoofd worden gezien, ook een stem.

Joris laat ons zien dat achter elke façade een verhaal schuilt, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt, ongeacht status en milieu. Hij leert ons dat de schoonheid van het leven niet alleen in het perfecte zit, maar juist in de imperfecties, in de breekbaarheid van de ander – en van onszelf. Hij nodigt uit om met meer empathie, begrip en openheid naar elkaar te kijken, want ook dat kan nog steeds beter.

Echte verbinding met al wat is, begint bij het zien van de ander. Door dieper te durven kijken doorbreken we vooroordelen en verrijken we niet alleen ons idee van de ander, maar ook dat van onszelf en van ons eigen leven. Want schoonheid schuilt overal, je hoeft maar te kijken.

----------------

13.45 - 14.30 uur:

GenAI: de ultieme toolkit voor elke assistant

met Tamara Gielen

AI biedt nieuwe mogelijkheden om slimmer te werken - maar waar begin je? In deze praktijkgerichte sessie leer je direct toepasbare manieren om AI in te zetten voor jouw dagelijkse taken.

Ontdek hoe je meer tijd creëert voor de aspecten van je werk waar jouw talent het beste tot zijn recht komt. Ga naar huis met concrete voorbeelden en toepassingen die je de volgende dag al kunt gebruiken. 

----------------

14.30 - 15.00 uur: Pauze

----------------

15.00 - 15.45 uur:

Transmedia storytelling

met Tom Rumes

Verhalen vertellen, we doen het elke dag. En hoe kan het eigenlijk beter? Hoe vertel je vandaag de dag een sterk verhaal? En hoe doe je dat op de verschillende (social media) platformen?

Een sterk verhaal blijft de basis van alles. Want zo krijg je nu eenmaal mensen mee in deze wereld vol wantrouwen en kritiek. Tijdens deze uiteenzetting leer je de bouwstenen kennen van transmedia storytelling. Hoe vertel je deelverhalen van een groter verhaal op diverse kanalen en in tekst, video of audio? Welke formats werken het best voor welk kanaal? En hoe doe je dit zonder dat je de hele week bezig bent met enkel contentcreatie? 

Als kers op de taart zoomen we in op publieksparticipatie. Hoe kan je de ontvanger deel laten uitmaken van je verhaal? Heel wat vragen die we concreet gaan invullen met direct inzetbare tips en het maken van een storyworld!

----------------

15.45 - 16.15 uur:

Wrap up en conclusies

met Joris Hessels en Elke De Wit

----------------

16.15 - 17.00 uur:

Napraten

Allen welkom om nog even te blijven plakken als je dat graag wil!

----------------