Hieronder een overzicht van de modules zoals voorzien in de opleiding.

Telkens de laatste les van de module is het examen of de evaluatie van de module gepland.

Deze modulaire opleiding bestaat uit drie onderdelen:

• Office assistant
• Juridisch management voor het advocatenkantoor
• Stage: 200 uur

Deel 1 office assistant:

Digital skills (Microsoft Word, PowerPoint, Excel en Outlook) (52 u)

• Tekstverwerking met Microsoft Word
• Professionele presentaties opmaken met PowerPoint
• Rekenbladen gebruiken en beheren in Excel
• Efficiënt communiceren en plannen met Outlook
• Zelfstandig werken met de meest courante Office-toepassingen in een kantooromgeving

Mondelinge en schriftelijke zakelijke communicatie (32 u)

• Klantgerichte en professionele communicatie
• Correct en duidelijk mondeling communiceren
• Zakelijke e-mails en brieven opstellen
• Communiceren op het niveau van een Office Assistant

Basis zakelijk Frans (40 u)

• Franstalige klanten en externe partners onthalen
• Telefonisch en fysiek doorverwijzen in correct Frans
• Basis zakelijk Frans gebruiken in een kantoorcontext

Basis zakelijk Engels (40 u)

• Engelstalige klanten en externe partners onthalen
• Telefonisch en fysiek doorverwijzen in correct Engels
• Eenvoudige Engelstalige brieven en e-mails opstellen en beantwoorden

Doelgericht, efficiënt en flexibel werken als office Assistant (28 u)

• Reflecteren over eigen sterktes en zwaktes
• Sterktes optimaal inzetten in een hybride kantooromgeving
• Efficiënt en effectief organiseren van het takenpakket
• Werken met courante ondersteunende communicatieplatformen

Digitale trends en futureproof werken in de kantooromgeving (16 u)

• Nieuwe ontwikkelingen rond digitalisering en automatisering herkennen
• Inzicht krijgen in de impact van digitale trends op de werkomgeving
• Begrijpen hoe het takenpakket in de toekomst kan evolueren

Deel 2: Juridisch management voor het advocatenkantoor

Inzicht in advocatuur en rechtspraak (52 u)

• Structuur en werking van het Belgische gerecht
• Rollen binnen een advocatenkantoor
• Juridische basisbegrippen en procedures
• Deontologie, beroepsgeheim en GDPR

Dossier- en procesbeheer in een advocatenkantoor (40 u)

• Opbouw en beheer van juridische dossiers
• Processtukken herkennen en voorbereiden
• Termijnbeheer en procesplanning
• Werken met juridische CRM/ERP-software
• Financieel-administratieve ondersteuning

Professionele communicatie en cliëntbeheer (20 u)

• Schriftelijke en mondelinge communicatie
• Telefonisch onthaal en cliëntcontact
• Omgaan met gevoelige of emotionele situaties
• Correcte juridische terminologie gebruiken

Ondersteuning bij vergaderingen & dictaten (16 u)

• Vergaderingen en cliëntoverleg ondersteunen
• Notuleren en actiepunten opvolgen
• Dictaten verwerken met digitale tools

Engels in een advocatenkantoor (20 u)

• Juridische basiswoordenschat Engels
• Professionele mails, brieven en telefoons
• Onthaal van internationale cliënten

Frans in een advocatenkantoor (20 u)

• Juridische basiswoordenschat Frans
• Schriftelijke en mondelinge communicatie
• Telefonisch en baliecontact

Werken als freelance juridisch management assistant in een advocatenkantoor (16 u)

• Freelancemogelijkheden als juridisch management assistant in een advocatenkantoor
• Tarieven, offertes en prijsberekening
• Wetgeving, verzekeringen en verplichtingen
• Marketing en klantenwerving
• Planning en professionele ontwikkeling

Eindwerkbegeleiding (8u)

Eindproef (1u)

Deel 3: Stage (200u) + coaching

Er is in het lessenrooster een stage van 200 uur ingerekend. Deze staat gepland na alle examens van de modules en voor de eindproef van de opleiding juridisch management assistant.

Deze opleiding richt zich tot cursisten met interesse in administratie, organisatie en recht die nauwkeurig, discreet en communicatief sterk zijn.