Meer en meer is facility mangement een essentieel onderdeel geworden van de bedrijfsvoering en neemt het een strategische positie in. De moderne facility manager maakt deel uit van de strategische en operationele bedrijfsvoering. Bedrijven zullen meer en meer diensten outsourcen en zich enkel bezig houden met hun core-business. Het is de rol van het facility team om alle medewerkers en bezoekers te ontvangen in een gebouw dat beantwoord aan alle eisen van de moderne en hedendaagse eisen teneinde dat iedereen zich hier in een optimale werkomgeving thuis voelt. Hierdoor kan men eveneens streven naar meer efficiëntie en kostenbesparend werken.

Operationeel Facility Management 

• Verschil tussen soft en hard services + de verschillend disciplines. Onderhoudsbeheer en planning. Het verschil tussen achterstallig, preventief en curratief onderhoud. Het totale waarborg contract. (voor- en nadelen ervan ). 
• Hoe omgaan met schoonmaak, catering, receptie & security services.
• Wat zijn services en waar is de handyman?
• Ruimtebeheer en optimalisatie. MAC (Moves, Adds & Changes )
• Hybride werken waar bevinden we ons en wat met Return to the office?
• Change management om succes te halen.
• Rol van de Helpdesk operator, Facility Manager & Facility Coördinator
• Hoe inzetten op tactisch en strategisch FM

Over de docent Tom Ryckaert:

Tom Ryckaert heeft een passie voor en expertise in facility- en vastgoedmanagement. Hij heeft werkomgevingen wereldwijd getransformeerd om de tevredenheid van werknemers en klanten te verhogen. Zijn uitgebreide ervaring strekt zich uit over nationale en internationale platformen. Als medeoprichter van 2nRich streeft hij ernaar organisaties, teams en individuen te verrijken in hun persoonlijke en professionele leven. Toms leiderschap strekt zich uit tot zijn rol als bestuurslid van IFMA België, waar hij innovatie- en technologie-initiatieven leidt, waardoor hij vooruitgang boekt op het gebied van facility management.

 

• Inleiding tot Facility Management:
  • Definitie van Facility Management en het belang ervan voor organisaties.
  • Overzicht van soft services en hard services binnen Facility Management.
  • Introductie van verschillende disciplines binnen Facility Management.
• Soft Services versus Hard Services:
  • Onderscheid tussen soft services (bijv. schoonmaak, catering, beveiliging) en hard services (bijv. onderhoud van gebouwen, HVAC-systemen, technische installaties).
  • Belangrijkste kenmerken en verantwoordelijkheden van elke discipline.
• ESG:
  • Wat houdt ESG in voor FM?
  • Hoe inzetten op een circulaire economie?
  • Use cases
• Onderhoudsbeheer en Planning:
  • Definitie van onderhoudsbeheer en de rol ervan binnen Facility Management.
  • Verschil tussen achterstallig, preventief en correctief onderhoud.
• Ruimtebeheer en Optimalisatie: Hybride werken en Return to the office
  • Wat is jouw werkplek strategie?
  • Belang van efficiënt ruimtebeheer voor kostenbesparing en productiviteit.
• Change management voor success in project management:
  • Basis principes change management
  • Use cases
• Verschillende generaties op de werkvloer:
  • Wie zijn deze generaties?
  • Wat  verwachten zij?
• Rol van Helpdesk Operator, Facility Manager & Facility Coördinator:
  • Taken en verantwoordelijkheden van elke functie binnen het facilitaire team.
  • Samenwerking en communicatie tussen verschillende functies.
  • Het belang van effectief leiderschap en teammanagement.
• Hoe FM op tactisch en strategisch level inzetten in jouw organisatie?
  • Objectieven kennis
  • Als een spin in het web: HR, IT, Real Estate, Finance
  • Know – like – trust factoren

   

De doelgroep voor deze opleiding zijn professionals die werkzaam zijn in het vakgebied van facility management, of zij die van plan zijn om in dit vakgebied te gaan werken.

• (toekomstige) Facility Managers: Personen die verantwoordelijk zijn voor het beheer en de organisatie van facilitaire diensten binnen een organisatie.
• (toekomstige) Facility Coördinatoren: Professionals die assisteren bij het beheer van facilitaire processen en taken.
• Projectmanagers: Personen die betrokken zijn bij de planning en uitvoering van transitieprojecten, met name gericht op het outsourcen van facilitaire diensten.
• Operationele Managers: Personen die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse operationele activiteiten binnen een organisatie, met inbegrip van facilitaire taken.
• Professionals in aanverwante gebieden: Dit kunnen zijn HR-managers, IT-managers, of financiële managers die betrokken zijn bij de besluitvorming rondom outsourcen en faciliteitenbeheer.