Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Kunst en cultuur' jobs in Antwerpen
Voltijds tijdelijk medewerker frontoffice en communicatie -bibliotheek (M/V/X)
Functieomschrijving
Frontoffice
- Je staat in direct contact met klanten, introduceert hen tot de werking van de bibliotheek en biedt ondersteuning op maat. Daarvoor ken je de procedures en het aanbod van de bibliotheek op je duimpje. Je verwerkt de bijhorende administratie en informeert je collega’s en klanten over jouw dossiers.
- Je zorgt mee voor een ordelijke en kwaliteitsvolle bibliotheek. Je draagt zorg voor de dagdagelijkse werking, zet boeken terug in de collectie, zorgt dat de administratie up-to-date is en houdt de bibliotheek mee op orde.
- Je eerste focus is het uitbouwen van een klantvriendelijke dienstverlening. Zo maak je de bibliotheek tot een fijne plek om te vertoeven.
- Je ontvangt (klas)groepen en dompelt hen onder in de werking van de bibliotheek.
- Samen met je collega’s van team klant denk je na over de rol van onze bibliotheek in een steeds wijzigende samenleving en stem je de dienstverlening voortdurend af op de behoeften van onze bezoekers. Je bent daarbij niet bang om in te zetten op innovatie en (onder andere digitale) vernieuwing.
Communicatie
Je hebt toegang tot alle communicatiekanalen van de bib en neemt uitvoerende communicatietaken voor je rekening. Een greep daaruit:
- Je stoffeert dagelijks de sociale media van de bibliotheek.
- Je beheert mee de bibliotheekwebsite.
- Je programmeert de publieke infoschermen in de bib.
- Je volgt de opmaak en verdeling van affiches en flyers op.
- In deze rol ondersteun je de consulent communicatie en ben je haar back-up bij afwezigheid.
Profiel
- Je bent doorgedreven klantgericht en doordrongen van de opdracht van bibliotheken in Vlaanderen.
- Ervaring in het werken binnen een bibliotheek of binnen een frontoffice-functie is een meerwaarde.
- Je valt op door je vlotte en open persoonlijkheid.
- Je blinkt uit in klantgericht communiceren en hebt het talent om dit in de juiste context te combineren met de nodige assertiviteit.
- Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal.
- Taal is je ding. Je vindt plezier in het schrijven van een vlotte, goed gevonden tekst.
- Je werkt planmatig en nauwgezet.
- Je hebt zin voor orde en netheid.
- Je hebt een degelijke kennis van praktisch computergebruik, Microsoft Office (Word, Excel, Teams, Outlook, …), bent vertrouwd met Canva, Instagram en Facebook en hebt notie van Meta Business Suite. Je maakt je snel vertrouwd met diensteigen toepassingen.
- Je bent flexibel en bereid 1 vaste avond per week en 1 zaterdag per maand te werken.
- Je voldoet aan de basiscompetenties van Stad Turnhout. Je bent dus klantgericht, goed in samenwerken, gericht op verbeteren, organisatiebetrokken en betrouwbaar.
Kan je deelnemen?
- Je hebt tenminste een diploma hoger secundair onderwijs (of gelijkgesteld).
Aanbod
- Een voltijdse contractuele functie van bepaalde duur in de graad Cv (C1-C2-C3).
- Indiensttreding: 1 januari 2026 tot en met 30 juni 2026.
- Je geïndexeerde brutomaandwedde voor deze functie bedraagt minimaal € 2.460,09 per maand (voltijds). Afhankelijk van je relevante werkervaring kan je tot maximaal 8 jaar relevante beroepservaring in de privésector of als zelfstandige laten meetellen. Diensten bij een andere overheid worden onbeperkt meegenomen bij de vaststelling van de administratieve anciënniteiten. Schaalanciënniteit kan meegenomen worden indien bij een andere overheid gelijke of gelijkaardige functies binnen eenzelfde niveau en rang werden uitgeoefend. Indien je hierover meer informatie of een persoonlijke loonsimulatie wenst, kan je contact opnemen met Toon emailadres
- Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, ecocheques, woon-werkverkeer: fietsvergoeding of volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer, eindejaarstoelage
- Tweede pensioenpijler (= aanvullend pensioen bovenop het wettelijk pensioen)
- Lidmaatschap van de Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in Vlaanderen
- Een organisatie die sterk inzet op een duurzame loopbaan en op een gezonde balans tussen werk en privé. We coachen medewerkers in hun loopbaan en bieden glijdende werktijd en een soepele vakantieregeling waarbij je als voltijdse medewerker jaarlijks recht hebt op 33 vakantiedagen (deeltijds pro rata) aangevuld met 14 feestdagen. Wij volgen het verlofstelsel van de publieke sector wat betekent dat je vanaf je indiensttreding recht hebt op betaalde vakantie a rato van de nog te presteren maanden van dat jaar.
- Plaats van tewerkstelling: Bibliotheek Turnhout, Warandestraat 42, 2300 Turnhout.
Anderen bekeken ook