Travel designer Afrika (Beyond Borders)

Beyond Borders gelooft in het verrijken van mensen door authentieke, avontuurlijke reizen die hen verbinden met zichzelf, anderen en de wereld. Hun doel is reizigers uit hun comfortzone te halen en onvergetelijke ervaringen te bieden die verder gaan dan massatoerisme. Beyond Borders staat voor ontdekken, uitgedaagd en verrast worden en het verleggen van grenzen. En dit alles tegen een correcte prijs. Het team is de kracht van Beyond Borders: een jong en energiek team van zo’n 25 medewerkers in Herentals, met de nodige creativiteit en expertise om 'off-the-beaten-track' reizen te ontwikkelen voor onze klanten. Met drie reisformats: "Rondreizen", "Conceptreizen" en "Actief Sportief" zetten we avontuurlijke beleving centraal.

Voor ons kantoor in Herentals zijn we op zoek naar een extra Travel Designer om mee te bouwen aan dit avontuur. We zijn op zoek naar een Travel Designer met kennis van Tanzania, Oeganda, Kenia en Nambië (hoe meer bestemmingen je kent hoe beter maar motivatie en een talent voor sales zijn zeker zo belangrijk). Sollicitatietip: Geef in je motivatiebrief of CV duidelijk aan welke landen je goed kent en waarin je je onderscheidt qua bestemmingskennis. Wat ga je concreet doen?

• Je verzorgt van A tot Z de reizen van onze reizigers naar Afrika, je focus ligt op de Afrikaanse bestemmingen, maar je kan ook verantwoordelijk zijn voor de verkoop van enkele andere bestemmingen buiten Afrika.
  
• Je vertaalt hun wensen naar een haalbaar reisvoorstel binnen onze expertise en mogelijkheden.
  
• Je gaat op zoek naar de beste prijzen, routes en voorwaarden op maat van de klant.
  
• Je houdt nauw contact met klanten en begeleidt hen door het hele traject.
  
• Je verwerkt administratie (inboeken, reservaties beheren, aankoop- en verkoopfacturen).
  
• Je onderhoudt contacten met lokale partners en leveranciers.
  
• Je behoudt het overzicht over tientallen tot honderden lopende boekingen tegelijk, jij weet altijd waar welke klant staat in het proces.
  
• Je volgt wijzigingen en annulaties op en brengt alle betrokken partijen op de hoogte.
  
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met plezier verder.
  
• Je neemt enkele weken per jaar permanentie op voor de noodtelefoon.
  
• Je bent flexibel beschikbaar om (af en toe) aanwezig te zijn op reisbeurzen of infoavonden.

• Jij bent een organisatorisch talent dat energie krijgt van structuur, overzicht en planning.
  
• Je hebt een brede kennis en of heel sterke interesse in de verschillende bestemmingen in Afrika.
  
• Een bureaujob schrikt jou niet af.
  
• Je krijgt energie van klantencontact en verkoop.
  
• Je weet hoe je onze reizen efficiënt kan verkopen en bent sterk in sales.
  
• Je bent zelfstandig, proactief en weet goed prioriteiten te stellen.
  
• Je bent gepassioneerd door een iets meer avontuurlijke manier van reizen.
  
• Je blijft kalm onder stress en kan werken onder tijdsdruk.
  
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en (heel) goed Engels.
  
• Je bent vlot met Excel en Canva.
  
• Je bent zelfstandig, leergierig, flexibel en kan snel inspringen waar nodig.
  
• Je combineert verschillende taken met gemak.
  
• Je bent een enthousiaste teamplayer en houdt van humor.
  
• Je neemt initiatief en denkt actief mee om ons reisbureau naar een hoger niveau te tillen.