Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Techniek, engineering & productie' jobs
TECHNISCH PLANNER MONTAGE & SERVICE
Functieomschrijving
In deze functie ben jij de spilfiguur tussen klanten, monteurs en collega's. Dankzij jouw ervaring met monteurs en plaatsing zorg je voor realistische planningen, vlotte uitvoering en een correcte opvolging na installatie.
Planning & coördinatie:
Opstellen, opvolgen en bijsturen van de dag- en weekplanning van monteurs;
Coördinatie van monteurs en materialen met focus op kwaliteit, afwerking en deadlines.
Technische inschatting maken van montagetijd, complexiteit en benodigde bezetting;
Snel en efficiënt schakelen bij wijzigingen, herplanningen of onvoorziene situaties, met minimale impact voor klant en team;
Efficiënte inzet en coördinatie van techniekers en materialen, met oog voor prioriteiten, kwaliteit en deadlines;
Actieve opvolging van techniekers op uitvoering en voortgang;
Beheer van het magazijn: ontvangst van goederen en opvolging van materiaalstromen
Administratie, klantencontact & nazorg:
Onthaal en technisch advies aan klanten in de showroom (1 zaterdag om de 3 weken).
Opmaken van offertes en verwerken van orders;
Plaatsen van bestellingen bij leveranciers, opvolgen van prijsafspraken en afgesproken leverdatum;
Eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs;
Zorgen voor een duidelijke en professionele communicatie naar klanten over afspraken en planningswijzigingen;
Opvolgen van plaatsingsaanvragen, herstellingen en garantiegevallen;
Zorgen voor een correcte en tijdige serviceafhandeling met focus op klanttevredenheid.
Profiel
Je hebt ervaring met het plannen van montageteams of monteurs
Je hebt affiniteit met techniek en materialen (ervaring in de bouwsector is een plus)
Je bent sterk in plannen en organiseren en bewaart het overzicht, ook onder druk
Je blijft kalm wanneer de dag een andere wending neemt en kan prioriteiten stellen
Je bent communicatief, assertief en weet mensen mee te krijgen
Je werkt nauwkeurig, probleemoplossend en neemt graag initiatief
Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede mondelinge kennis van het Frans
Collega's omschrijven jou als stressbestendig, betrouwbaar en iemand die de orde bewaart in complexiteit
Aanbod
Je komt terecht in een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en impact binnen een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in zonwering, raamdecoratie, rolluiken en garagepoorten.
Samen met je collega's vorm je een hecht team waarin samenwerking en respect centraal staan.
Je geniet van een loonpakket op maat van jouw huidige ervaring met extralegale voordelen: maaltijdcheques, 9 ADV-dagen, mogelijkheid tot fietslease, extra verlofdagen op basis van anciënniteit en een goede balans tussen werk en privé.