Functie
Vanwege de sterke groei van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een veelzijdige en dynamische collega om onze organisatie te versterken. In deze sleutelpositie vorm jij de brug tussen de after-sales service, onze klanten en de technische teams op het terrein.
Je combineert technisch-commerciële ondersteuning met de operationele coördinatie van onze teams.
After-Sales & Technisch-Commerciële Ondersteuning
- Klantbeheer: Je ondersteunt de after-sales service bij het dagelijkse contact met klanten.
- Contractbeheer: Je stelt onderhoudscontracten voor, beheert deze en zorgt voor een nauwgezette opvolging.
- Planning: Je volgt technische interventies op en draagt bij aan de optimale planning van de technische roosters.
- Schakelrol: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten, technici en het interne team.
Administratieve & Operationele Opvolging
- Tijdsregistratie: Je controleert en volgt de gewerkte uren van technici en monteurs op.
- Rapportage: Je ziet erop toe dat checklists en interventierapporten correct en volledig worden ingevuld.
- Kwaliteitscontrole: Je garandeert de consistentie tussen de geregistreerde uren, de uitgevoerde taken en de oorspronkelijke planning.
Profiel
Jouw profiel;
- Talenkennis: Je bent perfect tweetalig (NL/FR), zowel gesproken als geschreven.
- Competenties: Je werkt uiterst georganiseerd, nauwkeurig en bent een echte duizendpoot.
- Analytisch Inzicht: Je bent vaardig met cijfers, planning en administratieve processen.
- Klantgerichtheid: Je hebt een natuurlijk gevoel voor klantrelaties en een servicegerichte ingesteldheid.
- Affiniteit: Je hebt interesse in of ervaring met een technische werkomgeving.
- IT-vaardigheden: Je bent vlot met software voor planning, opvolging en tijdregistratie.
Wat je van ons krijgtWhat's in it for you;
- Een vast contract na geslaagde inloopperiode
- Voltijdse job in dagwerk
- Een uitdagende functie met dagelijkse verantwoordelijkheid op de werven.
- Een functie waar je een cruciale rol kan innemen, in de verdere groei en ontwikkeling van het bedrijf, waarbij veiligheid altijd op de eerste plaats staat.
- Een interne opleiding van de interne dienst PBW.
- Je komt terecht in een dynamische en jonge werkomgeving, waar directe communicatie en enthousiasme centraal staan.
- Wij bieden een competitieve verloning die afgestemd is op jouw inzet en resultaten.
Interesse opgewekt?
Solliciteer vandaag nog online
Stuur jouw CV naar oudenaarde@vivaldisinterim .be