Onze klant is een jong familiebedrijf en voert zijn concept van 24u/24u 7d/7d service steeds sterk uit. De lijst van tevreden klantenreferenties is een weerspiegeling van dit streven naar perfecte service op het moment dat u het nodig hebt.
Technisch Administratief bediende Parttime
Functieomschrijving
Ben jij onze brug tussen techniek, administratie en mensen?
Stel je voor: je ochtend start met een warm “goeiemorgen” van een collega en een eerste telefoontje van een klant die snel geholpen wil worden met een wisselstuk. Even later check je de mailbox – een leverancier heeft nieuws over een garantie-aanvraag van vorige week. Je houdt ervan als alles netjes opgevolgd wordt, want jij weet: achter elke vlotte service, schuilt een geoliede administratie.
Herken je dat? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat mag je verwachten in deze job?
- Garanties behandelen: Je volgt garantiestukken van begin tot einde op. Je belt en mailt met leveranciers om ervoor te zorgen dat klanten niet onnodig wachten.
- Werkbonnen opmaken: Jij zorgt dat technische interventies helder en compleet worden geregistreerd. Geen onduidelijkheid, geen discussies achteraf.
- Vragen van klanten beantwoorden: Je bent een klankbord voor onze klanten via telefoon én mail. Vriendelijk, efficiënt en duidelijk.
- Wisselstukken in goede banen leiden: Je vraagt technische onderdelen op, bestelt deze waar nodig en houdt overzicht op het traject. Geen stuk kwijt, geen klant vergeten.
Profiel
Wie ben jij?
- Je houdt van afwisseling en combineert graag administratie met klantcontact.
- Techniek schrikt je niet af – je hoeft geen monteur te zijn, maar je begrijpt het jargon wél een beetje.
- Telefoneren en mailen doe je vlot en klantgericht.
- Je werkt zelfstandig, denkt logisch na en laat elke taak perfect afgewerkt achter.
- Ervaring in een technische of administratieve functie is een sterke troef.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
Aanbod
- Een parttime contract van 18u/week – ideaal als je werk, gezin of andere ambities wilt combineren.
- Collega’s die je waarderen om wie je bent, niet alleen om wat je doet.
- Een no-nonsense omgeving waar dingen snel geregeld worden.
- Een correcte verloning en de kans om je administratief én technisch verder te ontwikkelen.
- Een vaste werkplek in Wevelgem, makkelijk bereikbaar.
- Naast een vast brutoloon, kan je rekenen op maaltijdcheques en ecocheques
- Flexibele verlofregeling: Tussen 15 juli en 15 augustus kan je maximaal twee weken vakantie opnemen. Buiten deze periode kan je zelf vrij jouw verlof kiezen en plannen in overleg met het team (met uitzondering van 15/08 - 30/08