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Stuur mij 'Sales support & administratie' jobs in Henegouwen
Une nouvelle division se développe… et mon client recrute!
Pour accompagner ce développement, je recherche un(e) :
Technico sales sédentaire FR/NL
Pour accompagner ce développement, je recherche un(e) :
Technico sales sédentaire FR/NL
Technico sales sédentaire FR/NL/EN
Functieomschrijving
Vous devenez le support indispensable du département Sales & Service, en travaillant au quotidien avec les account managers, le responsable commercial et l’équipe technique/atelier.
Votre mission : assurer la fluidité, la coordination et la qualité du service, du premier contact client jusqu’au suivi technique.
Administration & Back-office
Support technique & SAV
Relation client & image de marque
Votre mission : assurer la fluidité, la coordination et la qualité du service, du premier contact client jusqu’au suivi technique.
Administration & Back-office
- Encodage et mise à jour des données clients / fournisseurs
- Création, suivi et archivage des dossiers machines
- Gestion de la boîte mail générale et du standard FR/NL
- Préparation de documents administratifs, dossiers comptables et supports internes
- Préparation des offres de prix et suivi des devis
- Mise à jour des tarifs et conditions commerciales
- Relances clients, mises à jour CRM
- Support direct aux équipes commerciales (présentations, fiches produits, annonces en ligne…)
- Coordination des livraisons et préparation des documents associés
Support technique & SAV
- Encodage des demandes d’intervention
- Participation au planning des techniciens
- Gestion administrative des contrats de maintenance et garanties
- Suivi des dossiers SAV + mise à jour des historiques machines
Relation client & image de marque
- Premier point de contact professionnel bilingue FR/NL
- Réponses aux demandes simples et orientation vers les bon/nes interlocuteur/trices
- Contribution active à une expérience client fluide, qualitative et réactive
Profiel
Vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans l’une ou plusieurs des fonctions suivantes :
- Support commercial / administration des ventes B2B
- Support technique ou service après-vente
- Back-office dans un environnement technique
Une expérience en PME ou entreprise en croissance est un réel atout.
- Français : excellent
- Néerlandais : excellent (appels + e-mails)
- Anglais technique : un plus
- Maîtrise d’Office + utilisation d’ERP/CRM
- À l’aise avec des documents techniques
- Organisation, rigueur, sens du service
- Polyvalence, proactivité, esprit d’équipe
- Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
Aanbod
- Maaltijdcheques
- une structure en pleine expansion,
- un environnement où les projets avancent vite,
- une équipe experte, passionnée et bienveillante,
- un rôle central où votre travail a un impact direct sur la qualité du service.
Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre candidature via Toon website ou via Twin Nguyen : Toon emailadres