Teamlead Sales Support
Functieomschrijving
Functie-inhoud
Als Teamlead Sales Support ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales en interne teams. Je bewaakt het volledige traject van offerte tot levering. Je ondersteunt je team bij complexe dossiers en neemt beslissingen wanneer processen vastlopen.
Je stuurt het Sales Support team aan en zorgt voor duidelijke afspraken, sterke samenwerking en goede prestaties. Je volgt KPI's en sales pipelines op en werkt actief mee aan procesverbeteringen. Je rapporteert aan de Customer Experience Manager en vertegenwoordigt HQ in internationale overlegmomenten.
Over het bedrijf
Onze klant is een internationale en innovatieve productieomgeving waar kwaliteit en design centraal staan. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen. Je werkt samen met gedreven collega's in een moderne werkomgeving. Hier bouw je mee aan sterke projecten én aan je eigen groei.
Profiel
Je hebt minstens 5 jaar ervaring als people manager binnen support of service
Je hebt ervaring in een internationale productieomgeving
Je werkt vlot met SAP
Je denkt klantgericht en oplossingsgericht
Je spreekt vlot Nederlands en Engels (Frans is een plus)
Aanbod
Een voltijdse, vaste functie met verantwoordelijkheid
Werken in een internationale en groeiende organisatie
Veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng
Kansen voor persoonlijke en professionele groei
Samenwerking met een sterk en multidisciplinair team
Moderne werkomgeving met focus op kwaliteit
Meewerken aan innovatieve en hoogwaardige projecten