System Engineer
Functieomschrijving
Bij ECS staat informatietechnologie, digitalisatie en vergaande automatisatie voorop. Om alle systemen, netwerken en infrastructuur in topvorm te houden, zoeken wij een hands-on System Engineer met de juiste attitude.
Als System Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en onderhouden van onze IT-infrastructuur en systemen. Wij zoeken iemand die niet alleen technisch vaardig is, maar ook graag initiatief neemt en voortdurend op zoek is naar manieren om processen te verbeteren. Je levert kwaliteitsvolle dienstverlening door taken correct en tijdig te voltooien en ondersteunt je collega’s door het aanreiken van informatie en standaardoplossingen.
Je werkt samen in een team van zes en rapporteert aan de System Architect Teamleader. Daarnaast werk je nauw samen met de andere IT collega's en ondersteun je hen wanneer nodig.
Wat ga je doen..
- Change Management en projectuitvoering: Analyseer en communiceer de impact van veranderingen. Voer wijzigingen uit voor IT-infrastructuur, software- en hardware-oplossingen. Zorg voor documentatie en houd de CMDB up-to-date.
- Incident Management: Herstel services volgens de afspraken in de SLA.
- Operationele beheer: Verwerk tickets van automatische monitoring en houd overzicht om terugkerende problemen aan te pakken. Voer service requests tijdig en kwaliteitsvol uit en draag bij aan de automatisatie van operationele taken.
- Continuous improvement: werk aan efficiëntie- en kwaliteitsverhoging.
- Ondersteuning van collega’s: bied standaardwijzigingen en -oplossingen aan, communiceer komende wijzigingen en verstrek voldoende informatie en training.
- Procescontrole: Bewaken en optimatiseren van de kwaliteit, effectiviteit en efficiëntie voor de afhandeling van diverse calls. Opleveren van procesmanagementinformatie.
- Service Desk ondersteuning: Werk mee op de service desk bij onvoldoende bezetting.
- 24/7 stand-by regeling: Indien van wacht ben je 24 op 7 bereikbaar voor het verhelpen van (dreigende) verstoringen aan het informatiesysteem, gerapporteerd door het automatische monitoringsysteem of gebruikers.
- Probleemoplossing: Identificeer en diagnosticeer software-, server- en pc-problemen. Benader problemen analytisch om tot de juiste oplossing te komen.
Profiel
Wie zoeken we
- Bacheloropleiding in een ICT-gerichte opleiding of minimum 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
- Kennis van architectuur van systemen en het implementeren van architectuur in systemen en infrastructuur.
- Kennis en gebruik van scripting talen zoals PowerShell.
- Kennis van courante end-user producten van Microsoft zoals Windows Client, Office 365 suite, Outlook & exchange …
- Kennis en gebruik van Windows server (DNS, Active Directory, DHCP, IIS, DFS).
- Grondige kennis en beheer van netwerken en hun concepten (TCP/IP – OSI model) en de configuratie van routers & switches (Cisco IOS syntax).
- Kennis van Modern Workplace (Intune, Endpoint management, policies, etc.)
- Kennis van desktop & servervirtualisatie technologieën (Citrix, VMWARE, Hyper-V) is een plus.
- Kennis van Azure infrastructuur & Hybrid setups.
- Kennis van Kubernetes is een plus.
- Grondig besef van cyber security, de gevaren en noodzakelijke maatregelen.
- Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands & Engels. Kennis van Frans is een mooie plus.
- Stressbestendig & gedreven persoon
- Je werkt effficiënt en je bent resultaatgericht.
- Een professional met oog voor detail, die streeft naar hoge kwaliteit en kritisch kan nadenken over processen en resultaten.
Aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- (Enkel hoofdkantoor) Kinderopvang: maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans