Onze klant is een bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van op maat gemaakte machines en systemen, specifiek voor de voedselverwerkingsindustrie. Het is een internationaal georiënteerd bedrijf met een team van ongeveer 90 gedreven medewerkers.
Software Support Engineer
Functieomschrijving
- Oplossen en opvolgen van software-incidenten via mail, telefoon en remote tools
- Analyseren van problemen en meedenken over structurele verbeteringen
- Afstemmen met Service Engineers en engineering bij complexe cases
- Begeleiden en opvolgen van softwarekritische systemen (o.a. MATRIX Pro)
- Meedraaien in een flexibel wachtdienstsysteem
Profiel
- Bachelor of Master IT, automatisering of gelijkwaardig door ervaring
- Interesse in netwerken, elektronica, elektriciteit en industriële automatisatie
- Vlotte kennis van Engels
- Klantgerichte en stressbestendige werkstijl
- Bereidheid tot wachtdiensten en sporadisch reizen
Aanbod
- Een moderne, stabiele werkomgeving met duidelijke structuur
- Autonomie en verantwoordelijkheid in je functie
- Een afwisselende, technische job met internationale contacten
- Samenwerking met ervaren collega’s en technische experten
- Interne opleidingen en kennisdeling
- Ruimte voor initiatief en procesverbetering
- Collegiale sfeer waar expertise telt
- Sporadische verplaatsingen in internationale context