Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Servicedeskmedewerker
Functieomschrijving
Voor één van onze klanten, een groeiende en innovatieve organisatie actief in financiële dienstverlening en CASH-automaten, zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in het leveren van kwalitatieve service en technische ondersteuning.Jouw functie:Als Servicedeskmedewerker behandel je een breed scala aan vragen en zorg je voor een vlotte en professionele ondersteuning van zowel particuliere als zakelijke klanten.Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van particuliere klanten met vragen over diensten en producten.Oplossen van klantenvragen aan de hand van de beschikbare kennisbank en interne procedures.Verlenen van technische ondersteuning aan zakelijke klanten met betrekking tot pinautomaten.Beheren en opvolgen van extra verzoeken van partners en klanten.Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en een consistent serviceniveau.
Profiel
Jouw profiel:- Voor deze functie zoeken wij een communicatieve en klantgerichte professional die graag problemen oplost.- Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.- Je bent moedertaalspreker in Nederlands, Frans of Duits.- Je beheerst minstens één extra taal: Nederlands of Frans.- Je hebt een functionele kennis van het Engels (nodig voor ticketing en interne communicatie).- Ervaring in klantenservice en/of technische ondersteuning is een plus, maar geen must.- Je werkt zelfstandig, stelt vlot prioriteiten en behoudt overzicht.- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in shiften te werken, inclusief af en toe op zaterdag.
Aanbod
- Fulltime tewerkstelling (40 uur per week).- Werkuren tussen 08:00 en 18:00, van maandag tot en met zaterdag.- Mogelijkheid tot telewerk: 2 dagen per week.- Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.- Marktconforme verloning aangevuld met eventuele extra voordelen.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Call Plus
Kattegatstraat 8 bus 5
3500 Call Plus
Tel.: Toon nummer
Email: call.plus
AGO Jobs & HR Call Plus
Kattegatstraat 8 bus 5
3500 Call Plus
Tel.: Toon nummer
Email: call.plus
Plaats van tewerkstelling
Zaventem 1930