Service Manager
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte communicator met een passie voor de automotive sector? Wil je klanten met een professionele en vriendelijke service ondersteunen? Zoek je een rol waarin je de spil bent tussen klanten en technische diensten?
Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de leiding en coördinatie van de aftersales in onze site. Daarnaast sta je in voor het ondersteunen van de Service Advisors, zodat zij hun werkzaamheden zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Ad hoc spring je in waar nodig, je stelt jezelf allround op.
Een greep uit jouw takenpakket:
- De standaarden en methodes van het merk beheersen en steeds op de hoogte blijven van wijzigingen en nieuwigheden
- Toezien op een correcte manier van facturatie binnen de aftersales
- Rapportages opstellen
- Follow up van de garantie aanvragen/inhaaloperaties
- Ondersteunen van Service Advisors en magazijniers
Profiel
Onze ideale Service Manager stelt zich op als een duizendpoot en is uiterst 'hands on'. Je staat sterk in je schoenen en bent een echte People Manager.
Verder vind je jezelf terug in onderstaand profiel:
- Je hebt een sterke affiniteit met de automotive-sector
- Technische opleiding/ervaring is een plus
- Je bent sterk in coördineren, controleren, adviseren en plannen
- Kennis van (wettelijke) voorschriften op gebied van bedrijfsvoering, veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden
- Sterke communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift)
- Stressbestendig, analytisch en resultaatgericht
- Teamplayer en motivator
- (Service- en) Klantgericht denken en handelen, zowel intern als extern
Aanbod
Wij bieden jou een aantrekkelijke werkomgeving met de volgende voordelen:
- Een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een competitief salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen.
- De kans om te werken in een financieel gezond bedrijf met ruime doorgroeimogelijkheden.
Plaats van tewerkstelling
Lichtenberglaan 2010, 3800 Sint-Truiden