Service Advisor Automotive

Onze klant gelegen in hartje Limburg werkt samen met een grote naam in de wereld van de trucks en dit als officiële dealer.

Werken bij onze klant, is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen.

Onze klant biedt het personeel een veilige werkomgeving waarin het welzijn van hen samen met de klantentevredenheid centraal staan. Op deze manier streven ze naar een maximale kwaliteit en service.

• plannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken

• opstellen en verdelen van werkorders naar de techniekers

• opvolgen van werkzaamheden en rapporteren aan het team

• ontvangen van klanten en bespreken van hun noden en opdrachten

• verzorgen van aftersales, uitleg geven bij uitgevoerde werken en opstellen van correcte herstellingsfacturen

• technische opleiding auto-industrie of gelijkwaardig via ervaring

• technische kennis/gevoel voor bedrijfsvoertuigen (vrachtwagens, bestelbussen)

• zelfstandig werken en vlot kunnen schakelen tussen prioriteiten

• bereidheid om in ploegverband te werken

• goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands

• kennis van Engels of een andere Europese taal is een plus

• stressbestendig, communicatief en klantgericht

• teamplayer die relaties opbouwt met zowel klanten als collega’s

iemand die problemen niet uit de weg gaat – je durft te beslissen, kan overzicht bewaren en voelt je thuis aan het kruispunt van techniek, planning en communicatie. De ideale kandidaat is leergierig, deelt graag kennis en vindt het belangrijk dat klanten zich gehoord voelen. Je blijft rustig wanneer de werkdruk piekt en motiveert anderen door je constructieve houding.