Een toonaangevend truckmerk met een wereldwijde ambitie. Gedreven door kwaliteit, innovatie en service. Je komt terecht in een collegiaal, dynamisch en ondersteunend team waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan.
Service Backoffice Advisor
Functieomschrijving
- Verwerken van interne en externe facturen voor werkplaatsen
- Afhandelen van garantieclaims en service-aanvragen
- Ondersteunen van Service Managers en Service Advisors
- Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van werkplaatsen
- Monitoren en bijsturen van de werkorder-flow voor efficiëntie en kwaliteit
- Rapporteren aan de Teammanager Service Backoffice Nederland
- Samenwerken met collega's in Shared Service Center (Breda of Zwolle)
Profiel
- Technisch-commercieel inzicht (ervaring in automotive is een GROTE plus)
- Ervaring met administratieve IT-systemen/software
- Sterk in communicatie en teamwork, ook zelfstandig sterk
- Klantgericht, nauwkeurig en flexibel ingesteld
- Proactieve houding: meedenken en kwaliteit verhogen
Aanbod
- 39 uur/week
- Aantrekkelijk bruto salaris + 13e maand, winstdeling
- 20 vakantiedagen + 9 ADV-dagen
- Mogelijkheid tot hybride werken (2 dagen per week)
- Sterke focus op ontwikkeling, initiatief en een collegiale sfeer