Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in Antwerpen
Service Advisor
Functieomschrijving
Als Service Advisor
- ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten (aan de balie en telefonisch) die ons contacteren voor een onderhoud of herstelling van hun bedrijfsvoertuig
- bepaal je mee het probleem of de behoefte van onze klanten en beantwoord je technische vragen
- plan je een onderhoud of een herstelling in het agenda van de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit van de werkplaats en de duur van het onderhoud of de herstelling
- houd je de klanten op de hoogte van de stand van zaken in de werkplaats
- zorg je voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werken
- informeer je de klanten over de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur
- sta je in voor de planning en beheer van onze vervangwagens en verhuurvloot
Profiel
- Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
- Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen of de duur van een onderhoud in te schatten
- Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve en sociale vaardigheden
- Je hebt zin voor orde, netheid en organisatie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands.
- Je bent stressbestendig
- Je kan professioneel en klantgericht omgaan met eventuele klachten
- Je beschikt over een goede kennis va MS Office.
- Je bent bereid om 1 op 2 zaterdagen (een halve dag) te werken. Als je op zaterdag werkt, ben je in de week een dag vrij.
Aanbod
- Loon afhankelijk van kennis en ervaring
- Maaltijdcheques t.w.v. €8 per gewerkte dag
- Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)
- Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
- Fulltime job (39u/week)
- Ecocheques t.w.v. €250
- 6 ADV dagen bovenop je 20 vakantiedagen